S22 blijft zichzelf opnieuw opstarten

[poekiepoes12]

Beste,

Net een nieuwe Pixel 9 aangeschaft, mijn oude s22 in de verkoop gedaan.

Letterlijk een dag voordat ik deze verkocht heb, afspraak stond al, begon deze zichzelf steeds uit te schakelen. Soms deed hij het een uur, dan weer 1 minuut. Van het een op het andere moment is dit gebeurd. Telefoon is 21 maanden oud.

Koper wilde de telefoon toch afnemen, hadden hoop dat terugzetten naar fabrieksinstellingen zou werken. Ik krijg nu bericht dat hij dezelfde kuren vertoont. Hij gaat er zelf mee naar een Samsung winkel, heel attent. Maar weet iemand hier raad mee?

Bij voorbaat dank.

[rens-br]

@poekiepoes12 dat kan de accu zijn die niet genoeg kracht meer heeft om het toestel opgestart te krijgen of er is iets met het flashgeheugen aan de hand.

Mijn vermoeden is in ieder geval dat het een probleem is wat je niet zelf kan oplossen. Zit er nog garantie op het toestel? (gezien het pas 21 maanden oud is)

[poekiepoes12]

rens-br schreef op donderdag 29 augustus 2024 @ 10:33:
@poekiepoes12 dat kan de accu zijn die niet genoeg kracht meer heeft om het toestel opgestart te krijgen of er is iets met het flashgeheugen aan de hand.

Mijn vermoeden is in ieder geval dat het een probleem is wat je niet zelf kan oplossen. Zit er nog garantie op het toestel? (gezien het pas 21 maanden oud is)

Thanks.

Samsung gaat het moederbord vervangen, valt binnen de garantie. Ik was net te snel...