MFA Microsoft authenticator nieuw device problemen

[Robonus]

Hoi,

Ik heb een nieuwe telefoon, en probeer nu de microsoft authenticator accounts over te zetten.
Daar staan genoeg video's van op Youtube, dus dat is het probleem niet. Hij zet bij mij echter alleen "lege" accounts over die dan niet bruikbaar zijn.

Methode die ik heb gebruikt is op het oude device de backup functie aangezet, en op het nieuwe device "restore from backup" gedaan.



Als ik op een account klik, krijg ik een 2e scherm dat mijn organisatie een QR code zou hebben. Als je op de melding klikt opent ie ook de camera voor QR scannen. Maar waar zou ik die QR vandaan moeten halen? Hij ziet 'm een beetje als een nieuwe account lijkt wel.

Iemand een idee hoe dit werkt?

[ Voor 7% gewijzigd door Robonus op 25-08-2024 08:33 ]

[Bioman]

Je moet inderdaad ook even weer naar de 2FA/MFA Instellingen gaan van de accounts gaan. Daar kun je de procedure starten om een nieuwe app toe te voegen. Bij mij was dan vanuit de nieuwe app die QR code scannen genoeg om hem te activeren.