Hoe Unifi Switch troubleshooten?

[GarBaGe]

Ik heb al ongeveer 8 jaar een huisnetwerk gebaseerd op Unifi switches en APs.
Momenteel heb ik 5 Unifi Switches en 3 Unifi APs.
Mooi vanuit 1 controller te managen.
Eigenlijk nooit problemen, totdat....

Van de week ging ineens 1 switch "offline" (in de controller).
Het hieraan gekoppelde AP (gevoed vanuit de switch met POE) bleef wel werken, maar alle draadloze apparaten op die AP hadden geen internet connectiviteit meer.
De bedrade apparaten op deze switch stonden op dat moment niet aan.

In een poging het problem te tackelen, heb ik eerst de uplink van de switch in een andere poort gestoken (van de uplink switch).
Dat hielp niet.
De lampjes van de poort op de uplink switch waren en bleven uit, wat aangeeft: geen netwerkverbinding.
Toen heb ik de switch (en AP) een powercycle gegeven (uit en aan).
Dat leek voor heel even te werken.
Voor hele korte tijd van de switch weer online (in de controller) om vlak daarna weer offline te gaan.

Toen heb ik de switch vervangen door een andere switch.
Hierna werkte alles weer.

Enige tijd later, heb ik tijd gehad om de problematische switch weer aan te sluiten.
Toen meldde hij zich weer netjes aan bij de controller en lijkt alles weer in orde?!?

De betreffende switch is een Unifi Enterprise 8 POE, welke nu ongeveer 6 maanden op deze plek probleemloos werkte.
Natuurlijk draait deze switch de nieuwste firmware.
De controller versie is nu 8.3 (niet helemaal de nieuwste)

Waar ik me over verbaas, is dat ik bijna nergens kan achterhalen WAAROM de switch offline is gegaan.
In de controller kan ik niets terugvinden, behalve de melding "switch offline".

Zijn er andere manieren om een diagnose te runnen op de switch?
Of om in logs te bladeren, waarmee meer duidelijkheid moet komen waarom de switch offline is gegaan?

[Razr]

Je kan SSH inschakelen op je switch (als dat nog niet aanstaat) en vervolgens via een terminal e.e.a. inzien qua logs.

Zie bijvoorbeeld:
https://help.ui.com/hc/en...nect-with-Debug-Tools-SSH
https://help.ui.com/hc/en...anced-Logging-Information

[GarBaGe]

Bedankt.
Dus ik zou een "/var/log/messages" moeten kunnen terugvinden op mijn switch met hopelijk wat pointers naar waarom deze offline is gegaan?
Gaaf, dat wist ik niet.

Ik dacht eerst aan een software glitch, maar de powercycle zou dat moeten fixen.
Ik dacht ook ff aan mogelijk oververhitting, gezien die switch echt heel warm wordt.
Maar kennelijk is dat normaal voor die switch.

[Kanarie]

Met dezelfde switch nu in 1.5 jaar tijd ook exact dit 1x meegemaakt. Geen info in /var/log/messages.

[nelizmastr]

Alle Unifi switches m.u.v. de flex mini hebben inderdaad SSH om e.e.a. te kunnen checken.
De vraag is alleen of de logs in memory staan of ook daadwerkelijk worden weggeschreven, ik neig naar het eerste. Wellicht kun je iets met syslog erop knutselen

[GarBaGe]

Ik heb niets kunnen vinden.
Na enige tijd deed de switch weer normaal.
Ik heb de switch weer teruggeplaatst.
De switch hangt in een kast, aan de zijkant op zijn normale houder.
In de kast is het wat warmer dan in de rest van het huis, maar het is wel ONDER de 45 graden in de kast (wat als max werktemperatuur van de switch staat aangegeven).
De kast heeft wat passieve ventilatie openingen

Volgens Unifi Controller is de temperatuur in de switch 70 graden en is de fan uitgeschakeld.
Deze schijnt pas in te schakelen vanaf 75 graden.

Voor volgende keer, moet ik ff onthouden dat er ook een display op de switch zit, die informatie kan geven over de switch en over de actieve netwerkverbindingen.