Netflix in slowmotion

[Royy90]

Ik heb een gek probleem met Netflix op mijn Phillips tv. Soms wanneer ik mijn Netflix start en wat ga kijken, dan is dit in slowmotion. Zowel geluid als beeld. Wat helpt om het op te lossen is om naar de normale tv te gaan, en dan weer terug naar Netflix. Ik heb al gebruik gemaakt van twee verschillende soundbars, waaronder de bijpassende the one soundbar.

Ik heb dit alleen op deze tv, en niet op een andere tv of op de iPad. Het gebeurt niet vaak, zo'n 1-10 keer per maand gok ik. Ik kan het niet reproduceren. Het gebeurd als ik direct Netflix opstart, maar het gebeurd net zo goed wanneer ik van zender tv naar Netflix ga. Ik heb dit probleem niet met andere apps zoals bijvoorbeeld YouTube, Spotify, ci+ of disney+

Tv: 65PUS8808
Sinds kort een duurdere hdmi 2.1 kabel, dit helpt niet
Soundbar op eArc aangesloten
Indeling digitale uitvoer: meerkanaals(Bypass)


Iemand enig idee wat dit kan zijn? Iemand die dit herkent of wellicht een oplossing voor heeft?

[Falcon]

Netflix app herinstalleren?

[Royy90]

Falcon schreef op vrijdag 16 augustus 2024 @ 22:22:
Netflix app herinstalleren?

Al geprobeerd. Helpt ook niks. Tv is ook al eens gereset.

[RobIII]

TV al eens helemaal, als in écht, uitgezet (en dus niet in standby)?

Royy90 schreef op vrijdag 16 augustus 2024 @ 22:23:
[...]


Al geprobeerd. Helpt ook niks. Tv is ook al eens gereset.

Ah je was me nét voor.

[ Voor 60% gewijzigd door RobIII op 16-08-2024 22:23 ]

[Royy90]

RobIII schreef op vrijdag 16 augustus 2024 @ 22:23:
TV al eens helemaal, als in écht, uitgezet (en dus niet in standby)?


[...]

Ah je was me nét voor.

Meermaals vanwege een probleem met de CI+ module. Maar dit maakt geen verschil met het sporadische Netlflix probleem.

[RobIII]

Royy90 schreef op vrijdag 16 augustus 2024 @ 22:25:
[...]


Meermaals vanwege een probleem met de CI+ module. Maar dit maakt geen verschil met het sporadische Netlflix probleem.

Ja, ok, maar je hebt de TV dus wel stroomloos (stekker eruit) gehad voor minimaal een halve minuut ofzo begrijp ik dus?

[Royy90]

RobIII schreef op vrijdag 16 augustus 2024 @ 22:32:
[...]

Ja, ok, maar je hebt de TV dus wel stroomloos (stekker eruit) gehad voor minimaal een halve minuut ofzo begrijp ik dus?

Yes ook dit is sinds de aanschaf vorig jaar meermaals gebeurd.

[Dark-Mist]

Al geprobeerd om wat overbodige apps van de TV te verwijderen?
Of misschien de firmware van de TV updaten?

[Duke of Savage]

Probeer eens alle audio apparatuur los te koppelen.

[Royy90]

Dark-Mist schreef op dinsdag 20 augustus 2024 @ 14:37:
Al geprobeerd om wat overbodige apps van de TV te verwijderen?
Of misschien de firmware van de TV updaten?

Tv is up to date. Alle andere software die ik geïnstalleerd heb gebruik ik ook daadwerkelijk.

Duke of Savage schreef op dinsdag 20 augustus 2024 @ 14:39:
Probeer eens alle audio apparatuur los te koppelen.

Wanneer de soundbar niet is aangesloten lijkt Netflix het probleem niet te geven. Beetje lastig om definitief te zeggen want het probleem komt random opzetten. Zo lijkt het ook niet te gebeuren op stereo instelling ipv meerkanaals bypass.

Wanneer netflix eenmaal goed afspeelt blijft deze dit ook gewoon de hele aflevering/film doen.

[matthys70]

Verbinding? Heb je daar al eens naar gekeken? Lijkt mij meer op een buffer probleem .... Heb er zelf geen ervaring mee.

[Royy90]

matthys70 schreef op zaterdag 24 augustus 2024 @ 23:03:
Verbinding? Heb je daar al eens naar gekeken? Lijkt mij meer op een buffer probleem .... Heb er zelf geen ervaring mee.

Nah dat kan het eigenlijk niet zijn. Netwerk is prima, heb het ook niet bij andere apps, en Netflix op de pc/tablet vertoont nooit problemen. En wanneer ik even schakel tussen zenders op de tv en Netflix doet ie het vaak gewoon goed.

[remco_k]

Duke of Savage schreef op dinsdag 20 augustus 2024 @ 14:39:
Probeer eens alle audio apparatuur los te koppelen.

Ik zou hier ook op inzetten. Mocht bij losgekoppeld het probleem wegblijven, dan bij aangekoppeld eens door de audio menu's heen lopen, met name daar waar iets met audio synchronisatie/lipsync instelbaar is en daarmee tweaken tot het probleem wegblijft. Kan zijn dat je audio apparatuur zelf ook iets van instellingen heeft waarmee valt te tweaken.

[Royy90]

remco_k schreef op zondag 25 augustus 2024 @ 11:32:
[...]

Ik zou hier ook op inzetten. Mocht bij losgekoppeld het probleem wegblijven, dan bij aangekoppeld eens door de audio menu's heen lopen, met name daar waar iets met audio synchronisatie/lipsync instelbaar is en daarmee tweaken tot het probleem wegblijft. Kan zijn dat je audio apparatuur zelf ook iets van instellingen heeft waarmee valt te tweaken.

Toevallig gister nog gedaan. Echt alles losgekoppeld gehad, uur laten liggen, alles weer aangesloten. Hielp helaas niks. Ik heb het ook alleen sinds ik deze tv heb, en alleen met soundbar.

Ander gevalletje, maar helemaal apart denk ik... sinds ik deze soundbar 1,5 week heb, schakelt deze niet meer in met e-arc. Maar schakelt de soundbar wel uit bij het uitzetten van de tv Tv setting staat wel op hdmi maar speelt dan dus af via tv speakers, ook zo gek. Daarnaast regelmatig wanneer ik de ps5 inschakel, moet ik de setup van helderheid weer doorlopen.

Allemaal heerlijke vage problemen...