FamilyLink - hoofdaccount niet meer te gebruiken

[Garrettvr]

Goedemorgen,

We zitten met een klein probleem. Situatie is als volgt:
Huishouden bestaat uit pa en ma en zoon en dochter.
Pa en ma hebben FamilyLink en deze is ook gekoppeld op de Samsung S22 van dochter.
Nu heeft zoon lief per ongeluk op het account van pa en ma een clip geplaatst op youtube en dit was tegen de richtlijnen van Google. Account is in zijn geheel geschorst. Geen toegang oid mogelijk, bezwaar al meerdere keren ingediend maar geen positief antwoord ontvangen.

Nu is het wegvallen van het account nog te overzien maar op de S22 van dochter is familylink nog actief met de beperkingen. Graag zouden we deze telefoon willen resetten maar hij vraagt nu om het 'hoofdgebruikers' account (van pa en ma dus).

Wat ik al geprobeerd heb:
- Bezwaar in dienen bij Google, meerdere keren, geen positief antwoord ontvangen.
- Samsung S22 via Recovery Mode gereset maar na het opnieuw instellen van het toestel vraagt hij om het hoofdgebruikers account.

Wij zouden graag de S22 opnieuw willen kunnen gebruiken zonder restricties.

Wie heeft hier het verlossende antwoord?

[swhnld]

Met de aankoopbon terug naar de winkel voor een reset van de S22. Daarna opnieuw instellen op een nieuwe account.

[Garrettvr]

@swhnld Bedankt voor jouw reactie.

Het probleem is inmiddels opgelost.
Google kon niet helpen. Maar via een louche online unlock dienst hebben we de S22 weten te unlocken.

Topic mag dicht!

[42dpi]

Garrettvr schreef op vrijdag 23 augustus 2024 @ 10:19:
@swhnld Bedankt voor jouw reactie.

Het probleem is inmiddels opgelost.
Google kon niet helpen. Maar via een louche online unlock dienst hebben we de S22 weten te unlocken.

Topic mag dicht!

Waarbij waarschijnlijk nu de S22 is geroot en een Knox trigger is afgegaan, en mogelijk minder leuke meuk mee geïnstalleerd.

Geroot berekend dat er een super user is die nu alles kan doen op je telefoon.
Knox trigger betekend geen contactloze betalingen meer of bankapps.

Een Louche online unlock dienst zijn vaker niet te vertrouwen dan wel.

[ Voor 12% gewijzigd door 42dpi op 23-08-2024 10:27 ]

[rens-br]

Fijn dat het is opgelost @Garrettvr. Verder aangezien de vraag op het randje zit wat betreft legaliteit, hulp bij unlocken van smartphones bieden wij namelijk niet aan, gaat dit topic dicht.