Mijn vraag
Ik heb een aantal jaar een Steelseries Aerox 3 wireless (2022 Onyx) in gebruik. Top muis.
Helaas sinds een poos ervaar ik het probleem dat met bluetooth verbinden problemen oplevert. Elke plusminus 30 seconden verliest de muis kortstondig zijn verbinding met mijn laptop (ASUS TUF A15 mocht dat relevant zijn). Er verschijnt geen melding in beeld maar de muis begint blauw te knipperen wanneer de verbinding weg is. De muis doet op dat moment uiteraard niets meer. Na een seconde of 3 werkt alles weer.
Ook kan de muis met een dongle verbonden worden (USB C) en dan werkt alles wel gewoon goed. Alleen die dongle is best groot en steekt een stuk uit de zijkant van mijn laptop waardoor deze niet praktisch in gebruik is.
Relevante software en hardware die ik gebruik
Bedraad werkt de muis ook prima. Via de Steelseries GG software is de muis te configureren en te updaten wat ik uiteraard al gedaan heb maar helaas zonder resultaat.
Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Software geupdatet, zonder resultaat.
Meermaals opnieuw verbonden via bluetooth, ook zonder resultaat.
Andere bluetooth apparatuur (Sony oordopjes, PS5 controller) werken wel stabiel.
Iemand bekend met dit (of een soortgelijk) probleem?
Ik heb een aantal jaar een Steelseries Aerox 3 wireless (2022 Onyx) in gebruik. Top muis.
Helaas sinds een poos ervaar ik het probleem dat met bluetooth verbinden problemen oplevert. Elke plusminus 30 seconden verliest de muis kortstondig zijn verbinding met mijn laptop (ASUS TUF A15 mocht dat relevant zijn). Er verschijnt geen melding in beeld maar de muis begint blauw te knipperen wanneer de verbinding weg is. De muis doet op dat moment uiteraard niets meer. Na een seconde of 3 werkt alles weer.
Ook kan de muis met een dongle verbonden worden (USB C) en dan werkt alles wel gewoon goed. Alleen die dongle is best groot en steekt een stuk uit de zijkant van mijn laptop waardoor deze niet praktisch in gebruik is.
Relevante software en hardware die ik gebruik
Bedraad werkt de muis ook prima. Via de Steelseries GG software is de muis te configureren en te updaten wat ik uiteraard al gedaan heb maar helaas zonder resultaat.
Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Software geupdatet, zonder resultaat.
Meermaals opnieuw verbonden via bluetooth, ook zonder resultaat.
Andere bluetooth apparatuur (Sony oordopjes, PS5 controller) werken wel stabiel.
Iemand bekend met dit (of een soortgelijk) probleem?