Recent stuurde ik mijn GPU onder garantie terug naar de webwinkel als defect. Het lastige is nu dat de webwinkel tot mijn verbazing de problemen niet kan reproduceren en de kaar dus niet kan aannemen voor garantie.
Ik had er verschillende klachten mee, de hotspot temperaturen raakt tijdens gamen boven de 100 graden en hierdoor is het systeem vermoedelijk al een paar keer vastgelopen met een black screen. Ook had ik last van vastlopers en blackscreens tijdens opstarten, browsen en gamen, in de logboeken kwamen deze terug als driver crashes. De temperatuur klachten waren er al toen de kaart uit de doos kwam, de crashes en vastlopers kwamen erbij zonder software of hardwarematige wijzigingen als aanleiding.
Voor het opsturen had ik zelf al een paar dingen geprobeerd om het probleem te tackelen maar dit resulteerde uiteindelijk nergens in. Daardoor ging ik er vanuit dat de videokaart wel vervangen zou gaan worden of dat het aanschafbedrag teruggestort zou worden.
De crashes zouden misschien nog aan min pcie4 riser kunnen liggen, ik heb geen andere pcie4 kaart om dat mee te testen. Maar zelfs het 20 graden verschil tussen gemiddelde en hotsput gpu temperaturen zien ze niet terug, ze komen maar aan een maximum van 89 graden. Niet eens in de buurt van de 100+ die ik voorbij zag komen en zoals ze zelf ook zeggen prima binnen de perken van moderne gpu's.
Wat raden jullie me aan te doen, de kaart terugnemen en zelf een "repaste" doen met kryosheet of de kaart nog bij AMD zelf aanbieden en hopen dat zij hem wel willen aanpakken? Ik vindt het eeuwig zonde dat hij zo duidelijk defect lijkt en dat ik dat ook onder garantie maar moet accepteren.
Wat ik zelf aan troubleshooten voor de RMA al gedaan had:
* Extra fans bijplaatsen, naast de 2 noctua s12's boven de gpu ook 4x 80mm fans eronder.
* 4 verschillende driver versies proberen met vooraf een deinstallatie met DDU vanuit safe mode.
* pcie riser reseat aan beide kanten.
* systeem van spanning ontladen
* voeding vervangen voor een nieuwe sf750
* uefi update naar de laatste versie
* chipset driver update naar de laatste versie
* mijn oude vega64 met versie drivers installeren, hiermee kwam ik de problemen in 2 dagen tijd niet tegen.
systeemspecs:
kast: formd t1
5800x3d
rx6950xt
asrock b550i phantom
corsair sf750
Ik had er verschillende klachten mee, de hotspot temperaturen raakt tijdens gamen boven de 100 graden en hierdoor is het systeem vermoedelijk al een paar keer vastgelopen met een black screen. Ook had ik last van vastlopers en blackscreens tijdens opstarten, browsen en gamen, in de logboeken kwamen deze terug als driver crashes. De temperatuur klachten waren er al toen de kaart uit de doos kwam, de crashes en vastlopers kwamen erbij zonder software of hardwarematige wijzigingen als aanleiding.
Voor het opsturen had ik zelf al een paar dingen geprobeerd om het probleem te tackelen maar dit resulteerde uiteindelijk nergens in. Daardoor ging ik er vanuit dat de videokaart wel vervangen zou gaan worden of dat het aanschafbedrag teruggestort zou worden.
De crashes zouden misschien nog aan min pcie4 riser kunnen liggen, ik heb geen andere pcie4 kaart om dat mee te testen. Maar zelfs het 20 graden verschil tussen gemiddelde en hotsput gpu temperaturen zien ze niet terug, ze komen maar aan een maximum van 89 graden. Niet eens in de buurt van de 100+ die ik voorbij zag komen en zoals ze zelf ook zeggen prima binnen de perken van moderne gpu's.
Wat raden jullie me aan te doen, de kaart terugnemen en zelf een "repaste" doen met kryosheet of de kaart nog bij AMD zelf aanbieden en hopen dat zij hem wel willen aanpakken? Ik vindt het eeuwig zonde dat hij zo duidelijk defect lijkt en dat ik dat ook onder garantie maar moet accepteren.
Wat ik zelf aan troubleshooten voor de RMA al gedaan had:
* Extra fans bijplaatsen, naast de 2 noctua s12's boven de gpu ook 4x 80mm fans eronder.
* 4 verschillende driver versies proberen met vooraf een deinstallatie met DDU vanuit safe mode.
* pcie riser reseat aan beide kanten.
* systeem van spanning ontladen
* voeding vervangen voor een nieuwe sf750
* uefi update naar de laatste versie
* chipset driver update naar de laatste versie
* mijn oude vega64 met versie drivers installeren, hiermee kwam ik de problemen in 2 dagen tijd niet tegen.
systeemspecs:
kast: formd t1
5800x3d
rx6950xt
asrock b550i phantom
corsair sf750
[ Voor 1% gewijzigd door br00ky op 03-08-2024 12:00 . Reden: de naam noemen van een webwinkel is niet de bedoeling ]
B550 | R7 5800x3d | RX6950XT | Formd T1 | AW3423DW