Extreem traag bekabeld internet ten opzichte van andere pc

[trompethans]

Hi all!

Ik heb 2 laptops: Een HP Zbook G9 en een Dell Latitude 5420. Ik heb een 250Mbps internetabonnement via glasvezel dat binnenkomt via het modem in de meterkast. Ik ervaar een probleem met bekabeld internet (via Cat6a kabel, ondersteunend tot 1Gbps).

Wanneer ik deze kabel aansluit op mijn HP laptop, meet ik internetsnelheden (download) rond de 250Mbps, dus prima! Echter, wanneer ik deze kabel aansluit op mijn Dell laptop, meet ik snelheden rond de 3Mbps - zelfs WiFi is op deze laptop dus nog sneller.

Mijn eerste gedachte was dat de Dell laptop de snelheid niet aan kan, maar in een vorig huis behaalde de Dell laptop wel hogere snelheden, waarop ik zonder problemen Teams overleggen kon doen - dit lukt nu niet meer.

Ik heb dus al e.e.a. geprobeerd en/of uitgesloten, zoals beschreven, maar ik weet niet zo goed wat ik verder kan doen, gezien het dus (denk ik) niet per se aan de kabel ligt (doordat mijn andere laptop perfect werkt hierop), maar ook niet per se aan de laptop (doordat hij in een vorig huis het prima deed). Of zijn het instellingen?

Ik hoor graag jullie hulp, alvast enorm bedankt!!

[P5ycho]

De Dell laptop moet prima met deze snelheden om kunnen gaan, dus je moet het in de netwerkverbinding zoeken.

Op welke snelheid traint de Dell laptop zijn ethernetconnectie in? 10/100/1000Mbit?

Is de kabel kant en klaar gekocht of zelf gemaakt?
Heb je een 2e kabel geprobeerd?

[ Voor 24% gewijzigd door P5ycho op 25-07-2024 12:02 ]

[DoubleDot]

Je controleert best eens in Windows wat voor connectiesnelheid hij ziet.

(Indien Windows 10/11)
Instellingen > Netwerk en internet > Ethernet

In principe zou daar het volgende moeten staan:

[trompethans]

Het is een kant-en-klaar gekochte kabel.

Via Instellingen-Netwerk en Internet-Ethernet heb ik de snelheid van de verbinding gecheckt, die staat inderdaad op 1000/1000 (Mbps).

[HeldereM]

Heb je wellicht een netwerkbrug aanstaan? Ik gebruikte dat een paar dagen geleden en dat was ook extreem traag.

[Barrycade]

Heb je het met een andere kabel getest direct op het modem?

En er staat niet een VPN aan op die Dell?

[trompethans]

Het betreft inderdaad een werklaptop, waar iets van een brug op actief is (durf niet te zeggen hoe precies). Echter, in mijn vorige huis met Ziggo internet, was dit nooit een probleem en had ik extreem hoge internetsnelheden, maar nu niet meer.

Ik heb inderdaad ook met een andere kabel getest op het modem, dat gaf gelijke resultaten.

[Barrycade]

Dan zou ik de helpdesk van je werk eens vragen wat het kan zijn. En of ze je internet /netwerkinstellingen eens resetten.

[trompethans]

Ga ik vragen aan de helpdesk! Ik houd jullie op de hoogte.

Mochten er intussen andere suggesties zijn, houd ik me natuurlijk aanbevolen

[trompethans]

Probleem niet opgelost helaas. Alle netwerkinstellingen bij de werkgever zijn gereset. Nieuwe aanknopingspunten als volgt:

- Op andere adressen werkt mijn vpn perfect.
- Op mijn eigen adres werkt mijn privélaptop perfect.

Dus het lijkt ergens in de internetinstellingen van mijn modem te zitten, en dan wel een instelling waarmee mijn privéapparaat geen moeite heeft, maar wat een vpn-verbinding kan verstoren.

Wat zou dat kunnen zijn?

[Kabouterplop01]

Heb je dan je vpn aan of uit staan?

(Oftewel heb je ip adres conflicten met je thuis adressen en werk ip adressen intern?)