Beeld gaat op zwart, waarna PC vastloopt

[Barfi]

Mijn vraag
In november van 2023 heb ik een 4k gaming PC gebouwd. Echter heb ik al vanaf het begin problemen dat mijn beeld volledig op zwart gaat en mijn PC vastloopt.


Relevante software en hardware die ik gebruik
Mijn systeem is grotendeels gebaseerd op de 4K build van oktober 2023 BBG (draaiende op Windows 11):

#	Category	Product	Prijs	Subtotaal
1	Processors	AMD Ryzen 7 7800X3D Boxed	€ 354,90	€ 354,90
1	Moederborden	ASUS TUF Gaming B650-PLUS	€ 176,90	€ 176,90
1	Videokaarten	Sapphire Nitro+ AMD Radeon RX 7900 XTX Vapor-X 24GB	€ 1.174,95	€ 1.174,95
1	Behuizingen	Corsair 4000D Airflow Tempered Glass Zwart	€ 89,-	€ 89,-
1	Processorkoeling	Scythe Fuma 3	€ 55,89	€ 55,89
1	Ventilators	Arctic P12 PWM PST Zwart (5 stuks), 120mm	€ 26,99	€ 26,99
1	Geheugen intern	G.Skill Flare X5 F5-6000J3238F16GX2-FX5	€ 110,99	€ 110,99
1	Voedingen	Corsair RM850x SHIFT ATX3.0, Zwart	€ 134,95	€ 134,95
			Totaal	€ 2.124,57

Mijn systeem crasht soms ook als ik gewoon aan het browsen ben, maar dit komt erg weinig voor. Wat ik wel gemerkt ik is dat het systeem vrijwel altijd vastloopt en herstart als ik de refreshrate naar 144hz zet. Ik heb nog geen crashes gehad tijdens het benchmarken.

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Gebruik van een ander kabel (HDMI en DP), ander monitor en drivers verwijderd middels DDU. Ook heb ik automatische driver updates voor de GPU standaard uitgezet in in Windows 11. AMD Expo staat uit, BIOS van de moederbord heb ik recent geüpdatet naar de laatste versie. Ik zie ook geen gekke dingen bij het draaien van Furmark:


Ik heb het getest op deze twee monitors:

#	Category	Product	Prijs	Subtotaal
1	Monitors	Iiyama G-Master GB2760QSU-B1 Zwart	€ 0,-	€ 0,-
1	Monitors	Philips Evnia 32M1N5800A Zwart	€ 649,-	€ 649,-
			Totaal	€ 649,-

Ik weet er geen raad mee, maar ik zou zeggen dat het probleem bij de GPU zelf ligt.

[Jelle Brolnir]

Wat zegt het windows logboek/eventviewer?

[HugoBoss1985]

Dit is wel een lastige.
Wellicht een stroomprobleem (black screen is dat meestal, of te hoge gpu clocks, voeding defect, kaart defect).
Temperaturen van je kaart lijken uitstekend.

Kun je de videokaart eens undervolten?
Alleen Furmark draaien belast het systeem niet volledig en benchmarks vaak ook niet.
Daar crash je wellicht niet in benchmarks als het een stroom probleem is.

Het klinkt als een stroomprobleem bij lage belasting, wellicht te weinig voltage in idle/de schakeling naar load.

Ik hoop niet dat je 7800x3d last heeft van het bekende probleem met te hoog SOC m.b.t. eerdere bios versies van b650/b670 borden.
Dan is het wellicht einde cpu.

Je kan ook nog eens kijken of je de videokaart kloks kan vast zetten en/of het minimum hoger kan zetten (bijvoorbeeld min 2400 max 2500 voor een 7900 XT).
Dan voorkom je de schakeling van hoog/laag voltage en lage/hoge frequentie van de gpu clock.
Doe dat aub tijdelijk want de boel wordt en blijft dan warmer/verbruikt meer.

Het kan dus je grafische kaart, cpu of voeding zijn.

Wellicht kun je eens een schone installatie van je OS proberen.

De game Gray Zone Warfare is op dit moment een hele goede full system stress test.

[ Voor 27% gewijzigd door HugoBoss1985 op 07-07-2024 13:20 ]

[Barfi]

Jelle Brolnir schreef op zondag 7 juli 2024 @ 12:54:
Wat zegt het windows logboek/eventviewer?

Bedankt voor de tip! Zojuist weer een vastloper gehad. Ik heb het vermoeden dat het met het volgende te maken heeft:

The AMDRyzenMasterDriverV22 service failed to start due to the following error:
The system cannot find the file specified.

Ben nu druk aan het googlen om te kijken of er een oplossing voor dit bestaat.

[HugoBoss1985]

Barfi schreef op zondag 7 juli 2024 @ 20:02:
[...]


Bedankt voor de tip! Zojuist weer een vastloper gehad. Ik heb het vermoeden dat het met het volgende te maken heeft:

The AMDRyzenMasterDriverV22 service failed to start due to the following error:
The system cannot find the file specified.

Ben nu druk aan het googlen om te kijken of er een oplossing voor dit bestaat.

Heb je Ryzen Master erop (geïnstalleerd) staan?

[Barfi]

HugoBoss1985 schreef op zondag 7 juli 2024 @ 21:05:
[...]


Heb je Ryzen Master erop (geïnstalleerd) staan?

Nee nooit gedaan. Ik heb de desbetreffende folders voor de AMDRyzenMaster uit de registry verwijderd en AMD adrenaline opnieuw geïnstalleerd. Tot dusver geen vastlopers gehad. Ik zie ook geen foutmeldingen m.b.t RyzenMaster in de Windows logbook.

[HugoBoss1985]

Barfi schreef op zondag 7 juli 2024 @ 21:10:
[...]


Nee nooit gedaan. Ik heb de desbetreffende folders voor de AMDRyzenMaster uit de registry verwijderd en AMD adrenaline opnieuw geïnstalleerd. Tot dusver geen vastlopers gehad. Ik zie ook geen foutmeldingen m.b.t RyzenMaster in de Windows logbook.

Goedzo, ik dacht wellicht had je dat (onbewust/vergeten) gedaan en had je een overclock die roet in het eten gooide.
Maar verder troubleshooten dus!

[Barfi]

HugoBoss1985 schreef op zondag 7 juli 2024 @ 21:23:
[...]


Goedzo, ik dacht wellicht had je dat (onbewust/vergeten) gedaan en had je een overclock die roet in het eten gooide.
Maar verder troubleshooten dus!

Bedankt voor je input, even verder kijken of het systeem stabiel blijft draaien.