Werklaptop Windows 11 blijft hangen bij beveiligingsbeleid

[gerard87]

Voor mijn werk moet ik mijn laptop opnieuw installeren en instellen. Dit verloopt allemaal automatisch. Bij accountconfiguratie blijft de laptop nu echter hangen op beveiligingsbeleid (identificeren). Dit komt omdat ik via MFA een melding kreeg voor goedkeuring. Deze heb ik goedgekeurd op mijn mobiele telefoon, maar de laptop ging echter niet door. Ik heb daarom de pop-up op de laptop voor MFA weg geklikt met het kruisje.

De laptop blijft nu na meermaals opnieuw opstarten steeds hangen op dit punt en ik krijg met geen mogelijkheid een nieuwe MFA code. Kan ik dit op de één of andere manier ook resetten?

[MrTre]

Misschien is het een idee om contact op te nemen met de helpdesk van je werk? :-)

[gerard87]

Het is inmiddels gelukt (met de helpdesk van het werk ;-)) Bedankt voor je reactie.

[hansvanwees]

Wat was de oplossing van de helpdesk?

[GarBaGe]

Ik had iets vergelijkbaars ongeveer een jaar geleden.
Ook een werk laptop.
Maar ik heb als 1 van de weinige werknemers 2FA met Yubikey op mijn Microsoft account.
Is een paar weken later verholpen met een nieuwere versie van Windows 11.

[gerard87]

hansvanwees schreef op dinsdag 11 februari 2025 @ 20:47:
Wat was de oplossing van de helpdesk?

Een herinstallatie middels USB-stick