FW: V5.50(ABOM.8.2)b1_D0_20230525 bug lost connection

[jk747]

Hi Team,

Na de T50 maanden niet gereset te hebben, viel mijn internet verbinding weg. (alle devices zonder verbinding)

1. Provider Online: netwerk ,niets aan de hand! Online Customer support kon het modem bereiken vanaf helpdesk/diagnostics tooling.
2. Wlan OK.
3. "internet connected" volgens Windows.
4. Log files Zyxel : niets te zien.

==> FW Release: V5.50(ABOM.8.2)b1_D0_20230525

Work around: power cycle.

Vraag: Heeft iemand enig idee wat dit zou kunnen zijn? of is er wellicht een FW update of...?

Tx


...

[nelizmastr]

Als je deze router via je provider hebt gekregen moet je daar aankloppen, je mag en kan dan zelf geen updates uitvoeren, die levert je provider aan.

[jk747]

Klopt inderdaad, je kunt geen updates doen; provider: "I know nothing" gewoon even aan en uitzetten!

Als meer mensen dit zelfde probleem ervaren is het wellicht een "echte bug".

Maar... voor een "remote unattended" modem kan een reset helaas niet altijd gemakkelijk uitgevoerd worden.:)
De ambitie is om nooit een reset te hoeven doen. (kennelijk ligt de lat hier nog iets te hoog).