Geen kanalen kunnen vinden bij ziggo

[er0mess]

Hallo!

Ik besloot net om mijn TV (Samsung U55 serie) te resetten naar fabriek modus omdat die wat traag werd en wou kijken of dit hielp.

Nadat ik de gebruikelijke setup doorliep (incl updates) en aankwam bij het instellen van mijn kanalen (kijk via Ziggo via de Coax kabel) en de, volgens ziggo juiste
(Frequentie: 47400, 474000 of 474
Netwerk-ID: 4444 of 04444
Modulatie: 64-QAM
Symboolsnelheid: 6900) instel vind die alsnog geen zenders terwijl ik, zoals eerder genoemd, gewoon tv kon kijken met dezelfde instellingen
...

Ik kijk dus op een Samsung u55 series
Ziggo tv+internet via de coax kabel
...

Heb alles meerdere keren doorlopen wat Ziggo zelf aanraad op hun waardeloze ‘forum’

Heeft iemand suggesties

[devriesjande]

Probeer je nu de zenders op je tv te vinden?
Dan moet er wel een coax kabel op de antenneingang zitten. Met een Scart kabel gaat dat niet lukken.

[er0mess]

Ja dat bedoelde ik ook. Haalde ze ff door elkaar. Maar heb het dus over coax

[franssie]

En je netwerk ID heb je hier gecontroleerd? Kon nog wel eens verschillen per gebied.
https://www.ziggo.nl/klan...er-mediabox-of-smartcard/

Maar dan zou het wel moeten werken.

[ Voor 34% gewijzigd door franssie op 03-07-2024 14:14 . Reden: nu MET link ]

[er0mess]

Dat heb ik idd. En de gegevens die ik invoer komen bij Ziggo zelf vandaan en zijn de zelfde die ik altijd gebruik

Tevens heb ik mijn modem al gereset (niet dat dat veel moet uitmaken) en de coax kabel aan beide uiteinden er uit gehaald en opnieuw erin gedaan

[ Voor 39% gewijzigd door er0mess op 03-07-2024 14:21 ]

[devriesjande]

De gegevens zijn in orde. Zit de coax kabel rechtstreeks op het Ziggo aansluitkastje of zit er nog een digitale ontvanger tussen? Misschien moet die ontvanger aan staan.

[JipJapGoedje]

probeer eens symboolsnelheid 6875

ik weet niet of bij dit toestel het netwerk de 0 accepteert als valide invoer. je kan ook enkel 4444 doen (met smartcard is het 5555)
Zelfde geldt voor frequentie. Soms zijn die toestel instellingen erg finniky met een extra 0 bijv.

[er0mess]

Dit is hoe de aansluiting zit
Kabel links boven (groen) gaat naar modem
Kabel daar direct onder (coax) gaat direct naar Tv

[ Voor 60% gewijzigd door er0mess op 03-07-2024 14:41 ]

[er0mess]

En de extra 0 maakt niks uit want die voegt die zelf toe.

Tevens als die zoekt op de 474 mhz ‘band’ dan scant die 2/3 seconden en zegt dat die niks kan vinden ipv dat het een minuut of 2 normaal duurt

[er0mess]

Update:

Net Ziggo aan de lijn gehad en die menen ook dat ik alles aan mijn kant goed heb gedaan dus daarom komt morgen een monteur van hun langs om te kijken of het ergens anders aan ligt.

Ik houd jullie up-to-date.