Foto versturen via Filmrol naar Whatsapp lukt niet

[HenriS]

Goedemiddag,

Het lukt soms niet om vanuit de Foto's app op de iPhone een foto te versturen via Whatsapp. Dit probleem heb ik al een tijdje.. Wat kan het probleem zijn?

Betreft een;
-iPhone 14 pro met de nieuwste ios 17.5.1 en WhatsApp betreft de nieuwste versie

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb;
-Foto versturen vanuit de Whatsapp app zelf lukt wel.
-Opnieuw opgestart.
-Via Telegram lukt het wel.
-Oudere iPhone 8 heeft dit probleem niet.


Alvast bedankt!

[Archer_VC10]

Hier al gekeken: https://faq.whatsapp.com/...en_US&cms_platform=iphone ?

[HenriS]

Ja, Whatsapp heeft toegang tot de filmrol.

[Hahn]

Wat moeten we verstaan onder 'foto versturen lukt niet'? Welke handelingen doe je precies, en wat gaat er fout? Krijg je een foutmelding te zien? Gebeurt er helemaal niks? Iets anders?

[Archer_VC10]

Het is handiger als je preciezer kan aangeven wat je doet en wat er dan misgaat. Ik vermoed dat je vanuit je Foto's via de share tab probeert om een foto in een Whatsapp gesprek te zetten. Daarvoor tik je op Whatsapp in de rij met apps die daar staat. Dat moet een Whatsapp dialoog opleveren waar je eerst de ontvanger selecteerd en dan een dialoog krijgt waar de foto al in staat en waar je tekst toe kan voegen.

Is je telefoon managed of is het je eigen exemplaar? Ik heb gezien dat dit bij iPhones in een MDM nog wel eens problemen oplevert.