Nest Wifi

[swoutr]

Mijn vraag
Mijn nest v3 kan mijn (kpn) netwerk niet meer vinden. Het probleem lijkt zich voor te doen sinds kpn het netwerk heeft “verbeterd”

De nest resetten heeft niet geholpen. Ook het netwerk resetten heeft niet tot een oplossing geholpen.

Het netwerk is wel bruikbaar en zichtbaar voor andere devices.

Relevante software en hardware die ik gebruik
Nest v3
KPN experia modem v12

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Resetten Nest & modem.

[We Are Borg]

Ik verplaats dit topic naar een beter plekje

[RonnieKo]

Goed, controleer welk kanaal voor je wifi gebruikt wordt. Waarschijnlijk zit de wifi op een kanaal die niet ondersteund wordt door je Nest.

[CrankyGamerOG]

RonnieKo schreef op maandag 10 juni 2024 @ 11:53:
Goed, controleer welk kanaal voor je wifi gebruikt wordt. Waarschijnlijk zit de wifi op een kanaal die niet ondersteund wordt door je Nest.

Uhm? Wat? je bedoeld band(2.4/5/6Ghz), kanaal wordt ondersteund zodra hij op de juiste band zit.

@swoutr
Wireless


802.11 a/b/g/n (2.GHz/5GHz) Wi-Fi
802.15.4 (2.4GHz)
Bluetooth Low Energy
Hij zou dus zowel 2.4 als 5 moeten zien, je experia doet standaard 2.4/5/6 , Wat geeft de nest aan? De nest anders eens resetten?

[ Voor 29% gewijzigd door CrankyGamerOG op 10-06-2024 12:07 ]

[Ben(V)]

Nee hij bedoelt kanaal denk ik.

In Amerika mogen alleen de channels 1-11 gebruikt worden, maar in Nederland 1-13.
Als die Experiabox op een kanaal hoger dan 11 staat dan ziet die Nest hem niet als hij volgens de Amerikaanse norm geconfigureerd is (wat waarschijnlijk is)

[ Voor 16% gewijzigd door Ben(V) op 10-06-2024 12:14 ]

[pjot1]

Die dingen zijn een ramp om te verbinden. Als het eenmaal werkt dan werkt het wel.

Wat je kunt doen, is tijdelijk elke vorm van beveiliging uitschakelen van je router/modem. Dan kun je vaak de rookmelder(s) verbinden. Zodra ze verbonden zijn kun je firewall, virusscanners whatever weer inschakelen.

[swoutr]

Thanks voor de tips, ik zal eens inloggen op mijn modem om de instellingen na te lopen. Ik hou jullie op de hoogte!

[swoutr]

Ik heb even gekeken naar de instellingen van mijn modem.

Het 2,4GHz kanaal staat op
Wifistandaard: AX
bandbreedte: 20 MHz
Kanaal: Auto

En het 5GHz
Wifistandaard: AX
bandbreedte: 80 MHz
Kanaal: Auto

Kanalen lopen bij de 2,4 inderdaad van 1 t/m 13, maar ik zou verwachten als hij op Auto staat dat hij vindbaar zou moeten zijn.

Even gekeken bij spectrum en daar staat hij op huidig kanaal 6.

[ Voor 8% gewijzigd door swoutr op 10-06-2024 16:50 ]

[Ben(V)]

Nee auto betekent dat hij zelf een kanaal kiest en dat kan dus ook kanaal 13 zijn.
Die experiabox houd uiteraard geen rekening met Amerikaanse beperkingen.

Auto is overigens nooit handig, daardoor kan hij zelfstandig van kanaal wijzigen en een kanaal wijziging is altijd een hikup in je netwerk

[RonnieKo]

swoutr schreef op maandag 10 juni 2024 @ 16:49:
Het 2,4GHz kanaal staat op
Wifistandaard: AX
bandbreedte: 20 MHz
Kanaal: Auto

En het 5GHz
Wifistandaard: AX
bandbreedte: 80 MHz
Kanaal: Auto

Naast AX ook zorgen dat hij de eerdere standaards als 802.11 a/b/g/n ook moeten gebruiken. Dat moet je ook instellen. Niet alleen AX.

[dannyvdmoo]

Nee hoor zodra nest v3 niks kan vinden codew5 google support bellen en nieuwe laten opsturen enige oplossing
Is bekend probleem