Google Chrome crasht drie tot vijf keer per dag (minimaal)

[MetalSonic]

Mijn vraag
Mijn Google Chrome is helaas behoorlijk instabiel. Ik heb hier al enkele weken last van. Hij crasht drie tot vijf keer per dag. Mensen die dit herkennen en die tips hebben?

Ik luister eigenlijk constant Youtube muziek en dan is het ineens stil en zie ik dat alle browers gesloten zijn. Vaak maximaal 5, ik probeer het al binnen de perken te houden maar ook dat helpt niet.

Relevante software en hardware die ik gebruik
- Legale WIndows, de nieuwste, volledg up to date
- Legale Google Chrome, up to date
- Geen extensies in Chrome

Hardware: I7 10700k, 32 gig ddr4 werkgeheugen, MSI 3080 (Nu medium game pc)

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
1) Virus scan gedaan (niks gevonden)
2) Alle extensies maar verwijderd, had er meerdere in het verleden. O.a Youtube add skippers, en adds die ervoor zorgden dat ik geen reclame zag et/ pop up blockers

=========== Updates/ dingen zelf gedaan ================

17 juni 2024
1) Verse installatie van Google Chrome, alles ervan verwijderd en volledig opnieuw geïnstalleerd. Helaas geen oplossing, daarna nog steeds crashes
2) Hardware versnellen uitgezet, helaas ook hierna nog crashes
3) Windows updates, alles updates gedaan, helaas nog steeds crashes
4) geswitch van account, helaas ook crashes

Hulp nodig: heb logging aan, maar waar kan ik de logs zien? ik heb iets van 15-20 mapjes uit mijn hoofd met info

21 juni:
helaas afgelopen dagen nog geen input/ reacties, ik doe later wel een topic kick. Google Chrome is immers een bekende internet app toch?

[ Voor 27% gewijzigd door MetalSonic op 21-06-2024 12:50 ]

[F_J_K]

Is er iets relevants in de Windows event log te zien? Kijk ook waar Chrome logs opslaat, ik gebruik het niet dus weet het niet.

Edit: https://support.google.com/chrome/a/answer/6271282?hl=en

En als test kan je ook een nieuw profiel aanmaken.

[ Voor 32% gewijzigd door F_J_K op 05-06-2024 16:34 ]

[Militia Pilot]

Gebeurt het nog specifiek bij het spelen van een bepaald spel?
Uninstall van chrome al geprobeerd?
Gebeurt het ook bij bijv. Edge?

[ Voor 14% gewijzigd door Militia Pilot op 05-06-2024 16:35 ]

[sjaakwortel]

Memcheck gedaan/geheugen terug zetten in snelheid?

[Razr]

Volgens mij kun je Chrome ook nog in een soort van veilige-modus draaien om e.e.a. te kunnen uitsluiten. Daarnaast zal ik inderdaad even je Windows/Chrome logging nakijken.

[MetalSonic]

F_J_K schreef op woensdag 5 juni 2024 @ 16:32:
Is er iets relevants in de Windows event log te zien? Kijk ook waar Chrome logs opslaat, ik gebruik het niet dus weet het niet.

Edit: https://support.google.com/chrome/a/answer/6271282?hl=en

En als test kan je ook een nieuw profiel aanmaken.

Hier ga ik mij eens in verdiepen.

[MetalSonic]

Militia Pilot schreef op woensdag 5 juni 2024 @ 16:33:
Gebeurt het nog specifiek bij het spelen van een bepaald spel?
Uninstall van chrome al geprobeerd?
Gebeurt het ook bij bijv. Edge?

uninstall nog niet geprobeerd, misschien snelste optie. Gewoon ff opnieuw Google Chrome erop zetten. Dan heb je ook een soort harde reset

[F_J_K]

Uninstall is onvoldoende. je zult dan ook (na backup voor bookmarks etc) je profiel willen verwijderen.

[MetalSonic]

Ik heb gisteren Google Chrome echt volledig verwijderd. Dan pak je natuurlijk ook de cache etc aan. Daarna opnieuw geinstalleerd. Dat ging gelukkig veel sneller en makkelijker dan ik dacht via de 2 steps verificatie.

Gisteravond geen crashes gehad, vanochtend nog niet. Maarja computer nog maar paar uur aan. Ben benieuwd hoe dit zich verder ontwikkelt vandaag. Als dit het niet oplost ga ik een van jullie ideëen hier verder proberen.

[MetalSonic]

Militia Pilot schreef op woensdag 5 juni 2024 @ 16:33:
Gebeurt het nog specifiek bij het spelen van een bepaald spel?
Uninstall van chrome al geprobeerd?
Gebeurt het ook bij bijv. Edge?

Als ik videogames speel (vaak via Steam client) sluit ik o.a Google Chrome.

Uninstall en fresh install nu gedaan

Edge nog niet getest, switchen naar een andere browser sluit ik niet uit als alles via Google Chrome niet lukt op de pc

Edit: Sinds Google Chrome opnieuw geïnstalleerd is geen enkele crash. Nou dat is wel fijn geweest. Of het probleem nu volledig is opgelost is nog te vroeg. Dat de afgelopen 24 uur fijn waren is een feit.

[ Voor 17% gewijzigd door MetalSonic op 06-06-2024 18:19 ]

[MetalSonic]

Hmm balen, mijn opnieuw installeren poging lijkt de browser iets stabieler te hebben gemaakt. Maar net toch weer een crash. Ik zal eens kijken hoe Edge werkt, of ik het daar ook heb.

[MetalSonic]

F_J_K schreef op woensdag 5 juni 2024 @ 16:32:
Is er iets relevants in de Windows event log te zien? Kijk ook waar Chrome logs opslaat, ik gebruik het niet dus weet het niet.

Edit: https://support.google.com/chrome/a/answer/6271282?hl=en

En als test kan je ook een nieuw profiel aanmaken.

Ik probeer nu een log modus aan te zetten. Alleen snap ik niet waar ik de targetline moet toevoegen. Begrijp jij dat? Gaat om "--enable-logging --v=1"

[DonJunior]

@MetalSonic Dat doe je onder het tabje 'Snelkoppeling' en dan in het veld 'Target' (Doel?) ik heb het zelf in het engels, geen idee hoe zich dat vertaald. Maar waar nu de .exe wordt aangeroepen

[ Voor 57% gewijzigd door DonJunior op 10-06-2024 13:44 . Reden: aanvulling en typos ]

[MetalSonic]

DonJunior schreef op maandag 10 juni 2024 @ 13:43:
@MetalSonic Dat doe je onder het tabje 'Snelkoppeling' en dan in het veld 'Target' (Doel?) ik heb het zelf in het engels, geen idee hoe zich dat vertaald. Maar waar nu de .exe wordt aangeroepen

Wat doe ik verkeerd? Ik krijg een foutmelding als ik de snelkoppeling bij doel probeer aan te passen. 3-4 keer geprobeerd steeds deze melding.

[F_J_K]

Je hebt zo te zien een " verwijderd. Die is nodig wegens de spaties in de directorynaam.

Het aanhalingsteken moet na chrome.exe voor de --enable. (en daarbij is de documentatie van Google niet fout, maar ook niet handig verwoord).

[MetalSonic]

Dat heb ik gedaan maar ook dan krijg ik de foutmelding. Ik zal wel iets verkeerd doen. Ik heb hier weinig ervaring mee.

[F_J_K]

Zet een spatie tussen de " en --

[MetalSonic]

Volgens mij niet hoor, nouja net nog 3-4 keer geprobeerd Misschien wel 5 keer. Als ik de cursor tussen het " en _ zet en ik druk naar links dan kom ik al links van de rechter ". Er zit echt geen spatie tussen.

Het is "-- (hier is ook geen spatie er tussen) Er moet iets anders verkeerd zijn aan de doelregel.

[Cheesy]

Gewoon kopiëren en plakken dan mis je ook geen (speciale) tekens. Zojuist hier geprobeerd en dat werkt gewoon.

[ Voor 20% gewijzigd door Cheesy op 10-06-2024 16:24 ]

[MetalSonic]

Ik heb al minimaal 10 keer die regel gekopierd en geplakt. Al net zo vaak met de cursor naar links gegaan. Misschien is er een achterliggend probleem qua bugs of wat dan ook die hiervoor zorgt en ook dat de browser af en toe crasht. Fijn dat het bij jullie werkt maar ik krijg

"--enable-logging --v=1"

Deze regel dus paar keer gekopierd en geplakt volgens instructies.

Als ik kijk naar de regel verderop, ik zie in de uitleg dat er bij

"chrome.exe --enable-logging --v=1" <=== bij deze is een spatie tussen exe en -- maar ik heb dus die daarboven zonder spatie overgenomen

[ Voor 3% gewijzigd door MetalSonic op 10-06-2024 16:30 ]

[F_J_K]

Dat laatste " hoort er dan weer niet, de " ... " zijn er om het geheel als 1 entiteit te lezen, ondanks de spaties die normaliter ook als scheidingteken werken. Met meer dan precies twee "" is dat niet duidelijk voor het systeem.

Kortom:


"C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe" --enable-logging --v=1

[ Voor 2% gewijzigd door F_J_K op 10-06-2024 16:51 . Reden: ik doe maar geen code block wegens de regelnummering :P ]

[MetalSonic]

F_J_K schreef op maandag 10 juni 2024 @ 16:50:
Dat laatste " hoort er dan weer niet, de " ... " zijn er om het geheel als 1 entiteit te lezen, ondanks de spaties die normaliter ook als scheidingteken werken. Met meer dan precies twee "" is dat niet duidelijk voor het systeem.

Kortom:


"C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe" --enable-logging --v=1

Yes, via deze regel is het in één keer gelukt.

Mijn dank is groot!

[MetalSonic]

Heb de hidden map met appdata al gevonden, dit is dan de map van Google Chrome. In welk bestand/ mapje kan ik voor jullie informatie vinden die kunnen helpen om te ontdekken wat de oorzaak van de crashes is?

[F_J_K]

De link die ik eerder gaf geeft dat aan: https://support.google.com/chrome/a/answer/6271282?hl=en

Er is niet 1 regel om naar te kijken, het is doorspitten van vele regels logs. Ik heb geen Chrome dus heb geen idee waar concreet naar te kijken. Noteer de tijd van een crash en kijk in de logregels ervoor of er een indicatie is.

Het is goed denkbaar dat je dat overkill vindt...

[MetalSonic]

Volgens jouw link is het:
The default location is in the local app data folder:

[Chrome] %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data

Ik zal na de volgende crash eens kijken in Crashpad. Dat is een mapje dat klinkt als iets om in te kijken bij de user data.

[MetalSonic]

vanmiddag weer een crash, geen flauw idee in welk mapje ik moet kijken om te achterhalen wat de oorzaak is van de crash. Als iemand tips heeft, ik hoor het graag. Ik heb "logging" aan in Chrome

Ik luister vaak Youtube muziek, misschien komt het daardoor?

Gemiddeld is Google Chrome (in combinatie met Youtube) 2-4 uur actief voordat het crasht. Ik kan nu wel de conclusie trekken dat opnieuw installeren Google Chrome het niet heeft opgelost. Aantal hier dachten dat al maar ik hoopte dat dit een fix was.

Edit: nog iets geprobeerd, hardware accelerator uitgezet

Edit 2:
Nee ook hardware versnellen uitzetten lost de crash niet op

OP aangepast met dingen die ik zelf heb gedaan

[ Voor 59% gewijzigd door MetalSonic op 17-06-2024 17:49 ]

[MetalSonic]

Zag net dit in één van de Google Chrome tablladen. Ik weet niet of het te maken heeft met de crash of totaal iets anders is. Voor wat het waard is deel ik het uiteraard wel.

[MetalSonic]

Als ik nu een nieuwe Google chrome sessie start opent hij meteen een tabblad met foutmeldingen. Als ik dat foutmeldingen tabblad afsluit dan sluiten alle Google Chrome vensters.

Iemand idee wat dit is/ betekent?

[MetalSonic]

Direct als ik het opstart begint het met een foutmelding. Het foutmeldingen scherm (log scherm?) wordt daarna alleen maar gevulder.

[ Voor 17% gewijzigd door MetalSonic op 22-06-2024 11:56 ]

[MetalSonic]

Kick? Niemand tips?


Net weer een crash, de foutcodes heb ik al gedeeld

[XpanD]

De melding uit de laatste screenshot lijkt om een audio-apparaat (Realtek?) te gaan, vermoed dat dat weinig kwaad kan. (apparaat niet verbonden?)

Certificaatfouten zouden ook niet direct voor een vastloper moeten zorgen.

Misschien heb ik er overheen gelezen, maar had je toevallig al eens Firefox geprobeerd? Dat kan nog de moeite waard zijn -- de meeste andere browsers (waaronder Chrome) zijn intern gebaseerd op Chromium, maar Firefox is uniek en geeft misschien ook wat bruikbaardere informatie mocht het toch weer fout gaan. Ook gewoon een goede test om wat dingen uit te sluiten.

[MetalSonic]

XpanD schreef op woensdag 26 juni 2024 @ 13:07:
De melding uit de laatste screenshot lijkt om een audio-apparaat (Realtek?) te gaan, vermoed dat dat weinig kwaad kan. (apparaat niet verbonden?)

Certificaatfouten zouden ook niet direct voor een vastloper moeten zorgen.

Misschien heb ik er overheen gelezen, maar had je toevallig al eens Firefox geprobeerd? Dat kan nog de moeite waard zijn -- de meeste andere browsers (waaronder Chrome) zijn intern gebaseerd op Chromium, maar Firefox is uniek en geeft misschien ook wat bruikbaardere informatie mocht het toch weer fout gaan. Ook gewoon een goede test om wat dingen uit te sluiten.

Sorry late reactie. Heb je post al veel eerder gelezen maar kwam er eerder niet aan toe om te reageren of wist even niet wat ik moest typen op dat moment.

Fijn dat je wat informatie hebt gegegen over die cerificaat fouten. Ik heb Mozilla FireFox nog niet geprobeerd. Afgelopen dagen was het btw zo dat als ik maximaal 2-3 tabbladen open hield dat ik dan uren door kon gaan zonder crash.

Als ik echt weer meer browsers tegelijk wil gebruiken dan ga ik FireFox testen. Eigenlijk moet ik dat al eerder doen zodat ik ook daarvan kan delen hoe dat werkt. Staat op mij lijst, ik stel het wat uit zoals je ziet omdat ik een beetje Google Chrome "verslaafd" ben.

[MetalSonic]

Net weer een crash, eigenlijk als ik in Google chrome 3 of meer tabbladen open heb dan is het zeer crash gevoelig. Anders gelooft hij het vaak wel voor uren. Maar ik vind dit belachelijk. Heb vroeger zat momenten gehad dat ik 10 tabbladen tegelijk open had.

Zojuist Modzilla Firefox gedownload, eens kijken hoe veel of weinig dat crasht. Importeren van instellingen, favorieten, tabbladen ging gelukkig zeer snel.

[MetalSonic]

Sinds gisteren ochtend alleen maar Modzilla Firefox gedraait. Heerlijk om weer eens veel tabbladen open te hebben inclusief Youtube zonder dat het om de zoveel tijd crasht. Youtube loopt btw ook vloeiender in Firefox. Ergens wel jammer want ik vond de look en feel van Google Chrome verder erg fijn.

Ik gebruik het nog wel op mijn werklaptop daar heb ik bijna altijd minimaal 10 tabbladen open en is de hardware nog 10 keer zo sloom ook maar daar loopt Google Chrome nooit vast. Nouja is wat het is... Voorlopig ff genieten van weer soepel browsen.

[MetalSonic]

Bedankt voor de Tweaker die mij als tip gaf om gewoon een andere browser te proberen. Hele week geen crashes gehad. Heerlijk, dit klinkt wellicht overdreven maar geloof mij als je voor je browser elke dag meerdere keren per dag een crash hebt en gestrest bent hoeveel tabbladen je open mag hebben en wanneer de volgende crash komt. Nee das niet fijn.

Ik zal hierna niet meer reageren in dit topic tot ik echt wat anders te melden heb.

Mocht je nou een Google Chrome gebruiker hebben, mijn probleem ook hebben gehad dan hoop ik dat je hier reageert. DM/ PM is ook prima. Goed weekend allen