Beste Tweakers,
Mijn ouders hebben thuis een Samsung Q70R (55inch QLED TV) staan, welke nu rare donkere vlekken heeft rondom de randen, en ook in het midden (zie foto's).
De TV is in april 2020 aangeschaft, en is gewoon normaal gebruikt, zoals dat met een TV wordt gedaan. Dus niet commercieel, en heeft absoluut niet de hele dag aan gestaan.
De fabrieksgarantie telt 2 jaar, daar zijn wij natuurlijk voorbij. Maar we zitten nu op 4 jaar en 2 maanden. Het lijkt me dat je van een TV van 899 euro (destijds) mag verwachten dat deze langer mee gaat dan dit.
Nou is mijn vraag, hoe zit het nu met de garantie. Ik lees een hele hoop uitlopende dingen, en ik ben echt wel iemand die het graag uitzoekt, maar de één zegt: binnen verwachte levensduur heb je nog garantie, gebaseerd op het non-conformiteits beginsel. Aan de andere kant zegt *knip* Winkel zelf nu, nee kosten zijn voor jezelf, en alleen het overgebleven percentage (maand of 10 van 5 jaar) betalen wij.
Mijn ervaring is dat reparatie vaak financieel gezien niet bepaald interessant is.
Graag heb ik het voor mijn ouders in orde gemaakt, ze hebben zelf weinig zin om dit te regelen.
Heeft iemand ervaring, of een idee hoe dit verhaal precies zit?
Als er vragen zijn hoor ik het graag. Bij voorbaat dank!
Mijn ouders hebben thuis een Samsung Q70R (55inch QLED TV) staan, welke nu rare donkere vlekken heeft rondom de randen, en ook in het midden (zie foto's).
De TV is in april 2020 aangeschaft, en is gewoon normaal gebruikt, zoals dat met een TV wordt gedaan. Dus niet commercieel, en heeft absoluut niet de hele dag aan gestaan.
De fabrieksgarantie telt 2 jaar, daar zijn wij natuurlijk voorbij. Maar we zitten nu op 4 jaar en 2 maanden. Het lijkt me dat je van een TV van 899 euro (destijds) mag verwachten dat deze langer mee gaat dan dit.
Nou is mijn vraag, hoe zit het nu met de garantie. Ik lees een hele hoop uitlopende dingen, en ik ben echt wel iemand die het graag uitzoekt, maar de één zegt: binnen verwachte levensduur heb je nog garantie, gebaseerd op het non-conformiteits beginsel. Aan de andere kant zegt *knip* Winkel zelf nu, nee kosten zijn voor jezelf, en alleen het overgebleven percentage (maand of 10 van 5 jaar) betalen wij.
Mijn ervaring is dat reparatie vaak financieel gezien niet bepaald interessant is.
Graag heb ik het voor mijn ouders in orde gemaakt, ze hebben zelf weinig zin om dit te regelen.
Heeft iemand ervaring, of een idee hoe dit verhaal precies zit?
Als er vragen zijn hoor ik het graag. Bij voorbaat dank!
[ Voor 1% gewijzigd door Yorinn op 05-06-2024 09:42 . Reden: Naam winkel weggehaald conform beleid ]
:strip_icc():strip_exif()/u/32590/Meteora60.jpg?f=community)