MacBook Pro M1 gaat piepen tijdens videobellen

[DigitalD]

Mijn 14 inch MacBook Pro met M1 chip en 16 Gb RAM uit 2021 heeft een half jaar geleden waterschade opgelopen (glas bier er overheen). Uiteindelijk (omdat reparatie bijna net zo duur was als een nieuwe kopen) het sticky toetsenbord schoon gemaakt en gekeken of hij het nog doet. Joepie, hij doet het nog!

Ik gebruik de Macbook sindsdien inmiddels een half jaar dagelijks zonder problemen op 1 ding na. Hij gaat piepen als ik ga videobellen. Het begint meestal 5 tot 10 minuten nadat ik een videocall ben begonnen en het stopt meestal 5 minuten na afloop van de videocall. Het is een zachte piep, afkomstig van het moederbord (niet door de hoofdspeakers dus). Hij piept met een interval van zo'n 4 a 5 seconden.

Het maakt niet uit welk videobelprogramma ik gebruik: MS Teams, Google Meet, WhatsApp video, het is overal het zelfde. Het piepen is irritant voor mij en helaas ook voor de persoon aan de andere kant van de lijn, het is daar ook hoorbaar. Het piepen treed alleen op bij videobellen. De MacBook wordt niet warm en er is geen excessief CPU of geheugengebruik. Ik gebruik de MacBook voor kantoorwerk, ben dus geen poweruser (Google Chrome, Word, Excel, mail, WhatsApp, Slack). Helaas moet ik veel videobellen voor mijn werk dus het is wel vervelend.

Hebben jullie een idee wat het probleem is en wat een mogelijke (betaalbare) oplossing zou kunnen zijn? Ik heb zelf al vrij onorthodox bedacht: "wat als iemand bereid is om mijn MacBook open te schroeven en dat mini piepertje om zeep te helpen?". Als ik er mee naar de Apple store of Amac ga, dan zeggen ze natuurlijk: "waterschade, we moeten het moederbord vervangen."

[Gr4mpyC3t]

DigitalD schreef op donderdag 23 mei 2024 @ 12:59:
Mijn 14 inch MacBook Pro met M1 chip en 16 Gb RAM uit 2021 heeft een half jaar geleden waterschade opgelopen (glas bier er overheen). Uiteindelijk (omdat reparatie bijna net zo duur was als een nieuwe kopen) het sticky toetsenbord schoon gemaakt en gekeken of hij het nog doet. Joepie, hij doet het nog!

Ik gebruik de Macbook sindsdien inmiddels een half jaar dagelijks zonder problemen op 1 ding na. Hij gaat piepen als ik ga videobellen. Het begint meestal 5 tot 10 minuten nadat ik een videocall ben begonnen en het stopt meestal 5 minuten na afloop van de videocall. Het is een zachte piep, afkomstig van het moederbord (niet door de hoofdspeakers dus). Hij piept met een interval van zo'n 4 a 5 seconden.

Het maakt niet uit welk videobelprogramma ik gebruik: MS Teams, Google Meet, WhatsApp video, het is overal het zelfde. Het piepen is irritant voor mij en helaas ook voor de persoon aan de andere kant van de lijn, het is daar ook hoorbaar. Het piepen treed alleen op bij videobellen. De MacBook wordt niet warm en er is geen excessief CPU of geheugengebruik. Ik gebruik de MacBook voor kantoorwerk, ben dus geen poweruser (Google Chrome, Word, Excel, mail, WhatsApp, Slack). Helaas moet ik veel videobellen voor mijn werk dus het is wel vervelend.

Hebben jullie een idee wat het probleem is en wat een mogelijke (betaalbare) oplossing zou kunnen zijn? Ik heb zelf al vrij onorthodox bedacht: "wat als iemand bereid is om mijn MacBook open te schroeven en dat mini piepertje om zeep te helpen?". Als ik er mee naar de Apple store of Amac ga, dan zeggen ze natuurlijk: "waterschade, we moeten het moederbord vervangen."

Ben geen expert op dit gebied, maar klinkt als corrosie op het moederbord dat is ontstaan door het vocht wat er onvermijdelijk in is geslopen.

Microfoons zijn gevoelig voor elektrische verstoring volgens mij. Juist de microfoon wordt natuurlijk ingeschakeld als je een online vergadering start.

Wellicht dat je nog een toko in de buurt hebt die wat verder gaat dan ‘ja waterschade’. Als de corrosie verwijderd kan worden lost dit mogelijk het probleem op.

Maar nogmaals, ben zeker geen expert op dit gebied.

[DigitalD]

Dat klinkt plausibel @Gr4mpyC3t en het is zeer aannemelijk dat er corrosie op het moederbord zit. Wat ik vergeten ben te zeggen is dat ik ook heb getest wat er gebeurd als ik de microfoon en de ingebouwde facetime camera van mijn MacBook 'buiten spel' zet. Ik heb videogesprekken gevoerd met mijn airpods (bluetooth) waarbij ik de microfoon van de airpods gebruikte en ook met een via USB aangesloten externe webcam van Logitech. Het probleem met de 'moederbordpiepjes' bleef bestaan.

Heeft iemand ervaring met een goede 'niet Apple authorized' specialist die iets zou kunnen betekenen m.b.t. die corrosie?

[DigitalD]

Ik ben er inmiddels achter wat het probleem is: de ventilator zit vast. Dus ik laat de ventilator vervangen en dan zou het opgelost moeten zijn. Wat is een goed adres hiervoor?

[Falcon]

DigitalD schreef op maandag 27 mei 2024 @ 11:16:
Ik ben er inmiddels achter wat het probleem is: de ventilator zit vast. Dus ik laat de ventilator vervangen en dan zou het opgelost moeten zijn. Wat is een goed adres hiervoor?

Je kan Media Markt proberen?

[DigitalD]

Dank je wel @Falcon, die zitten ook in de buurt dus dat is handig

[Falcon]

DigitalD schreef op maandag 27 mei 2024 @ 11:23:
Dank je wel @Falcon, die zitten ook in de buurt dus dat is handig

Ik zou ze in dit geval misschien even bellen van te voren, zodat ze eventueel een spare kunnen bestellen. Komt niet vaak voor vermoed ik.

[ Voor 8% gewijzigd door Falcon op 27-05-2024 11:27 ]

[Gr4mpyC3t]

DigitalD schreef op maandag 27 mei 2024 @ 11:16:
Ik ben er inmiddels achter wat het probleem is: de ventilator zit vast. Dus ik laat de ventilator vervangen en dan zou het opgelost moeten zijn. Wat is een goed adres hiervoor?

Goed nieuws! Wat gek wel

[DigitalD]

Ik heb de diagnose bij het opstarten gebruikt (command D) afgelopen weekend en toen kreeg ik een foutmelding op de ventilator. Ik zit deze ochtend weer te videovergaderen, schiet de ventilator ineens los (ratelend en wel) en de piepjes stopten meteen. Wat een toeval! Maar wel meteen duidelijk wat het probleem is. Die ventilator zit/zat natuurlijk helemaal vastgekoekt door het bier.

[Gr4mpyC3t]

En gelukkig maar, want de ventilator is nog wel te vervangen. Heb even op de website van iFixit gekeken, je moet wel een hoop lospeuteren voordat je de ventilator kan vervangen. Als je een handige doe-het-zelf’er bent dan is het wel te doen.

Zo niet, dan kan een Apple Authorized Repair center je sowieso verder helpen. Als je daar even op zoekt dan is er vast een bedrijf in jouw regio die dat kan regelen voor je. Persoonlijk blijf ik altijd weg van MediaMarkt.

[tweazer]

Je kunt de ventilator ook spoelen met ipa (iso propyl alcohol, 98%+) een liter kost iets van een tientje max bij bol. Wel plastic handschoentjes gebruiken want dat spul ontvet gruwelijk je handen anders. En natuurlijk de ventilator uitbouwen.
Bij ifixit.com kun je soms ook losse onderdelen bestellen, wsl goedkoper dan MM.

PS mocht je regio den haag zitten kan ik phone medic theresiatraat aanraden. Geen relatie met hen, wel goede ervaringen !

[ Voor 16% gewijzigd door tweazer op 31-05-2024 16:17 ]