Mijn vraag
Ik heb de stickers dat ik C1 drone heb van DJI op de drone geplakt, maar lukt me niet om de door DJI gevraagde foto's van de stickers op de drone op te sturen. DJI vraagt dat.
Relevante software en hardware die ik gebruik
Ik gebruik de DJI FLY app op een android telefoon
Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Eerst wilde ik het doen met de Remote control de RM 330, maar dan kom in niet in de DJI Fly app.
Als ik de stappen volg bij service ondersteuning via 'aanvraag Cx-label >dan krijg ik te horen dat ik al een aanvraag heb lopen (You have an application in progress please do not appy repeatedly. Dan druk ik op 'Track your application en dan kom ik in 'My class identification applications' en zie ik een applicationnumber. Als ik daarop klik zie ik mijn product information (SN nummer van de Mavic Air 2S en een casenummer.) Daar staat mijn postadres. Daaronder staat dat ik foto's moet nemen labels die opgeplakt zijn en die moet ik uploaden. Hoe dat moet is totaal onduidelijk voor mij. Eronder staan nog https:// adressen waar je kunt zien hoe de goedkeuring verloopt. Die linken leiden naar een vreemde foto van een DJI. Er is ook een plaatje met voortgang in vijf stappen. Daarbij is stap 1 groen en staat er: dat de application is received. Het 2e bolletje zegt: in oranje dat 'to be shipped'. Het volgende bolletje is grijs en zegt: Photos to be uploaded. En daar kom ik niet verder. Hoe zorg ik dat ik foto's naar DJI upload?
Groet van Hans
Ik heb de stickers dat ik C1 drone heb van DJI op de drone geplakt, maar lukt me niet om de door DJI gevraagde foto's van de stickers op de drone op te sturen. DJI vraagt dat.
Relevante software en hardware die ik gebruik
Ik gebruik de DJI FLY app op een android telefoon
Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Eerst wilde ik het doen met de Remote control de RM 330, maar dan kom in niet in de DJI Fly app.
Als ik de stappen volg bij service ondersteuning via 'aanvraag Cx-label >dan krijg ik te horen dat ik al een aanvraag heb lopen (You have an application in progress please do not appy repeatedly. Dan druk ik op 'Track your application en dan kom ik in 'My class identification applications' en zie ik een applicationnumber. Als ik daarop klik zie ik mijn product information (SN nummer van de Mavic Air 2S en een casenummer.) Daar staat mijn postadres. Daaronder staat dat ik foto's moet nemen labels die opgeplakt zijn en die moet ik uploaden. Hoe dat moet is totaal onduidelijk voor mij. Eronder staan nog https:// adressen waar je kunt zien hoe de goedkeuring verloopt. Die linken leiden naar een vreemde foto van een DJI. Er is ook een plaatje met voortgang in vijf stappen. Daarbij is stap 1 groen en staat er: dat de application is received. Het 2e bolletje zegt: in oranje dat 'to be shipped'. Het volgende bolletje is grijs en zegt: Photos to be uploaded. En daar kom ik niet verder. Hoe zorg ik dat ik foto's naar DJI upload?
Groet van Hans
:strip_exif()/u/290839/crop5b757283a589c_cropped.gif?f=community)
Ik heb nu de reparatieafdeling zo kunnen benaderen en mijn vraag was 'Other'. Ik kon het verzenden met de bewuste foto's.