Ik had na een jaar met mijn HP Envy Inspire 7220e ineens stepen. Ik ging pas na een jaar foto’s en of plaatjes in een Word bestand printen toen mij die strepen opvielen. Met labels etc nooit last van. Soms hele kleine ruimte tussen de strepen en soms hele brede balken. Bol gecontacteerd en ik heb de printer mogen opsturen voor eventuele reparatie, maar na een maand waren ze de printer kwijt (al denk ik dat ze gewoon niet wisten wat er mee was) en dus kreeg ik het volledige bedrag terug.
Het was wel een fijne formaat printer dus ik dacht ik neem weer dezelfde, hoe groot zou de kans zijn dat het weer zo zijn. Dus ik dezelfde besteld, dit keer bij printabout. Binnengekomen, uitgepakt en geïnstalleerd. Wat denk je, strepen!!!
Ik direct contact opgenomen en na een paar dagen heen en weer geappt over of ik de juiste instellingen gebruik met foto’s, papier en cartridge reinigen (werd het juist erger van) vanwege transport etc. mag ik hem vandaag terug sturen en gaan ze hem nakijken. Eerst hielden ze een paar dagen vol dat ik bij HP + moest zijn omdat ik een abonnement heb (zijn ze uiteraard al niet bij mee want levert minder opbrengsten op) maar HP zegt je moet bij de winkel zijn want het ligt niet aan de cardridges maar gewoon aan de printer en je hebt garantie op de kwaliteit van de printen.
Het rare is alleen wel dat ik een testprint moest printen van de winkel met allemaal gekleurde blokjes en wat denk je, perfect zonder enige streep. En toen ik direct daarna iets vanaf internet printen (plaatje van Google), strepen!
Maar waarschijnlijk zal de conclusie zijn dat ze het gewoon niet weten. Dan hoef ik echt geen HP meer!
Het was wel een fijne formaat printer dus ik dacht ik neem weer dezelfde, hoe groot zou de kans zijn dat het weer zo zijn. Dus ik dezelfde besteld, dit keer bij printabout. Binnengekomen, uitgepakt en geïnstalleerd. Wat denk je, strepen!!!
Ik direct contact opgenomen en na een paar dagen heen en weer geappt over of ik de juiste instellingen gebruik met foto’s, papier en cartridge reinigen (werd het juist erger van) vanwege transport etc. mag ik hem vandaag terug sturen en gaan ze hem nakijken. Eerst hielden ze een paar dagen vol dat ik bij HP + moest zijn omdat ik een abonnement heb (zijn ze uiteraard al niet bij mee want levert minder opbrengsten op) maar HP zegt je moet bij de winkel zijn want het ligt niet aan de cardridges maar gewoon aan de printer en je hebt garantie op de kwaliteit van de printen.
Het rare is alleen wel dat ik een testprint moest printen van de winkel met allemaal gekleurde blokjes en wat denk je, perfect zonder enige streep. En toen ik direct daarna iets vanaf internet printen (plaatje van Google), strepen!
Maar waarschijnlijk zal de conclusie zijn dat ze het gewoon niet weten. Dan hoef ik echt geen HP meer!