via google en ook op forum search kom ik er niet uit.
begin deze maand hadden we onze 49 panelen precies 2 jaar liggen, geïnstalleerd door een bekende lokale speler welke hier om de hoek zit en waar we al jaren zaken mee doen voor elektra werkzaamheden.
Tot nu toe dik tevreden, het hele traject van offerte, installatie en nazorg was dik in orde. Voor deze klus, maar ook voor alle voorgaande klussen.
Echter nu is er onder garantie een optimizer vervangen, kan gebeuren op dit aantal panelen, niets aan de hand.
Tot mijn verrassing krijg ik wel een factuur voor 1,5 uur arbeidsloon voor het vervangen van de optimizer.
Ik heb de offerte even bekeken, en voor garantie voorwaarden wordt verwezen naar de algemene voorwaarden. Ik heb even op de website gekeken maar deze zijn niet zo 123 te vinden. Ik heb deze voor het weekend opgevraagd, nog niet ontvangen.
Mijn vraag; is het gebruikelijk om arbeidsloon in rekening te brengen bij het uitvoeren van garantie door het bedrijf dat de panelen ook geleverd en geplaatst heeft?
Afhandeling is meer WON =>schopje
begin deze maand hadden we onze 49 panelen precies 2 jaar liggen, geïnstalleerd door een bekende lokale speler welke hier om de hoek zit en waar we al jaren zaken mee doen voor elektra werkzaamheden.
Tot nu toe dik tevreden, het hele traject van offerte, installatie en nazorg was dik in orde. Voor deze klus, maar ook voor alle voorgaande klussen.
Echter nu is er onder garantie een optimizer vervangen, kan gebeuren op dit aantal panelen, niets aan de hand.
Tot mijn verrassing krijg ik wel een factuur voor 1,5 uur arbeidsloon voor het vervangen van de optimizer.
Ik heb de offerte even bekeken, en voor garantie voorwaarden wordt verwezen naar de algemene voorwaarden. Ik heb even op de website gekeken maar deze zijn niet zo 123 te vinden. Ik heb deze voor het weekend opgevraagd, nog niet ontvangen.
Mijn vraag; is het gebruikelijk om arbeidsloon in rekening te brengen bij het uitvoeren van garantie door het bedrijf dat de panelen ook geleverd en geplaatst heeft?
Afhandeling is meer WON =>schopje
[ Voor 2% gewijzigd door Septillion op 29-04-2024 09:16 ]
Familieman, nerd, mooi weer fietser, buitenmens en levensgenieter...