Alfa laadpaal + Zonneplan connect op p1

[petertje30]

Hallo allemaal,

Afgelopen week is namens mijn werkgever een Alfa Eve single s laadpaal bij thuis geplaatst. Echter krijgt men de loadbalancing niet werkend via de p1 splitter.
Voorafgaand hadden we een Zonneplan connect rechtstreeks op de p1 poort van de Kaifa kwh meter.
Zodra de splitter ertussen wordt geplaatst, al dan niet met externe voeding gaat het mis en krijgt de Zonneplan Connect geen signaal meer. Wanneer ik deze rechtstreeks terug in de p1 poort van de kwh meter stop werkt de Zonneplan Connect wel weer.
Deze splitter is geplaatst door de laadpaal firma:

https://www.energiebespaa...tDBVKGJdbxExoCM14QAvD_BwE

We hebben al een nieuwe splitter geprobeerd, zonder resultaat.
Wat gaat hier mis?

[virtualjoe]

Mijn ervaring is dat het meeste P1 spul met 6p6c kabels werken, dus 6 aders en een RJ12 stekker. In tegenstelling tot de meest gangbare 4 aderige rj11 kabels. Sluit je alles aan met 6p6c kabels?