PC Crash - Kernel 41

[Fruitbowl]

Hi allemaal,

Einde maart heb ik een nieuw systeem gebouwd met nieuwe componenten en een gebruikte videokaart (uit vorige PC). Maar heb helaas het volgende probleem tijdens gamen (Helldivers 2 & Elden Ring).

Mijn vraag:
Waar zou een probleem kunnen liggen bij het crashen van mijn systeem (gebeurtenis 41, Kernel-Power (63))?

Relevante software die ik gebruik:

• Windows 10 home
• AMD Adrenaline 24.3.1
• MSI Afterburner

Relevante hardware die ik gebruik:

#	Category	Product	Prijs	Subtotaal
1	Processors	AMD Ryzen 5 7600X Boxed	€ 213,84	€ 213,84
1	Moederborden	ASRock B650M Pro RS	€ 146,37	€ 146,37
1	Videokaarten	AMD Radeon RX 6700 XT	€ 0,-	€ 0,-
1	Behuizingen	Montech X3 Mesh Zwart	€ 54,90	€ 54,90
1	Processorkoeling	Cooler Master Hyper 212 Black (2023)	€ 29,90	€ 29,90
1	Geheugen intern	Lexar Ares RGB LD5EU016G-R6400GDLA	€ 109,90	€ 109,90
1	Voedingen	Seasonic Focus GX-1000	€ 132,31	€ 132,31
1	Solid state drives	Solidigm P41 Plus 1TB	€ 69,90	€ 69,90
			Totaal	€ 757,12

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb:

• De laatste BIOS versie geïnstalleerd
• BIOS gereset met BIOS Flashback
• Met DDU de drivers verwijderd en AMD drivers opnieuw geïnstalleerd
• Met DDU de drivers verwijderd en AMD Pro drivers opnieuw geïnstalleerd
• PSU vervangen van 650W (oude PSU) naar nieuwe 1000W PSU
• PSU kabels opnieuw aangesloten
• Energie opties aangepast ("snel opstarten" uitgeschakeld)
• Settings van games aangepast van Ultra naar Medium (resulteert in geen 100% load van GPU maar +-60% en goede temperatuur (<75 graden)
• Memtest uitgevoerd, alles is in orde
• In AMD software met undervolten van 1200 Mv naar 1100 Mv

Wat uiteindelijk werkt (waardoor ik wél games kan spelen) is het gebruiken van een oude videokaart (Asus GeForce GTX 1070 Ti 8GB).

Zien jullie naast de GPU nog andere opties om te verkennen waar de crashes mee te maken kunnen hebben? Ik hoor graag van jullie en bedankt voor de hulp!

Groeten,

Fruitbowl

[zb043]

De laatste driver (24.3.1) veroorzaakt problemen in sommige games. Enige wat je kan doen is een oude versie installeren of wachten op een update vanuit AMD.

Ik gebruik nu deze driver en mijn games crashen niet meer
https://www.amd.com/en/su...n-23-30-afmf-tech-preview

[Fruitbowl]

Bedankt voor de tip, deze driver uitgeprobeerd maar helaas het probleem blijft bestaan!

[EricJH]

Wordt de PC niet te warm? De foutmelding in zijn geheel luidt:

Kernel-Power Event ID 41 Task 63, Kernel-Power Event ID 41 error, The system has rebooted without cleanly shutting down

Typische oorzaken zijn o.a. voeding, drivers en temperatuur (schakelt automatisch uit).

[Fruitbowl]

Hi allemaal, bedankt voor de tips, ik heb de oplossing, hierbij de stappen voor iemand die tegen hetzelfde aanloopt!

Het bleek een issue te zijn met een automatische windows GPU driver en AMD drivers. De volgende methode heeft mij geholpen:

• GPU loskoppelen, HDMI kabel in moederbord, internet kabel eruit
• PC opstarten in veilige modus
• DDU drivers verwijderen en de PC opnieuw op laten starten
• De AMD driver installeren (versie 23.11.1 werkt nu bij mij)
• PC uitschakelen
• GPU terugplaatsen, HDMI in GPU, internet kabel erin