Wat een volledig kansloze onderneming is die belastingdienst toch.
In februari te laat mijn omzetbelasting betaald. Twee dagen te laat wel te verstaan. Ik voelde de boete natuurlijk aankomen, maar ok, eigen schuld, ik was te laat.
Maar nu begint het....
Dan krijg je dus een brief voor een betalingsachterstand van het originele bedrag (ongeveer 10k) + 290 euro. Maar, ik heb dat originele bedrag al overgemaakt. Dus ik maak de 290 euro over.
Vervolgens krijg ik een brief dat er 290 euro betaald is en ik nog 9.7k moet betalen.
Bel de belastingtelefoon, "ja meneer ik zie uw betaling maar dat is op een verkeerd kenmerk". Eh wacht even, jullie hebben een NIEUW kenmerk aangemaakt voor het originele bedrag + boete, ja dat klopt meneer.
Ok maar het is duidelijk dat het originele bedrag is betaald, op het eerste kenmerk, dus boek dat gewoon af..."dat kan niet meneer". Ok mevrouw, maar wat doen jullie dan met het geld, we zijn drie weken verder en het is ook niet teruggestort..."Dat kan even duren". Dus na ga ik nog een boete krijgen voor het te laat betalen van de 2e aanslag omdat jullie niet kunnen afboeken? "Ja die kans bestaat meneer". Hoe kan ik dat voorkomen? "Dan moet u schriftelijk bezwaar maken tegen de 2e aanslag, dat kan via Postbus 100".
Op dit punt heb ik uit frustratie de hoorn erop gegooid. Uiteraard schriftelijk bezwaar ingediend. Boete nummer 2 gekregen en na nog 3 belletjes en 2 maanden verder is de 2e boete kwijtgescholden en is het uiteindelijk verrekend...
Maar ff serieus wat een ballentent, er hebben 3 mensen een half uur aan de telefoon gezeten, er is een schriftelijk bezwaar verwerkt, terwijl al die tijd medewerkers konden zien dat de betaling op hun rekening stond.
Vinden ze het gek dat ze personeelstekort hebben? Dit had in 5 minuten gefixed moeten zijn.
Ik kan hier helemaal uit mijn plaat gaan, lost niets op, maar het is een compleet incapabele organisatie, zover is duidelijk.
In februari te laat mijn omzetbelasting betaald. Twee dagen te laat wel te verstaan. Ik voelde de boete natuurlijk aankomen, maar ok, eigen schuld, ik was te laat.
Maar nu begint het....
Dan krijg je dus een brief voor een betalingsachterstand van het originele bedrag (ongeveer 10k) + 290 euro. Maar, ik heb dat originele bedrag al overgemaakt. Dus ik maak de 290 euro over.
Vervolgens krijg ik een brief dat er 290 euro betaald is en ik nog 9.7k moet betalen.
Bel de belastingtelefoon, "ja meneer ik zie uw betaling maar dat is op een verkeerd kenmerk". Eh wacht even, jullie hebben een NIEUW kenmerk aangemaakt voor het originele bedrag + boete, ja dat klopt meneer.
Ok maar het is duidelijk dat het originele bedrag is betaald, op het eerste kenmerk, dus boek dat gewoon af..."dat kan niet meneer". Ok mevrouw, maar wat doen jullie dan met het geld, we zijn drie weken verder en het is ook niet teruggestort..."Dat kan even duren". Dus na ga ik nog een boete krijgen voor het te laat betalen van de 2e aanslag omdat jullie niet kunnen afboeken? "Ja die kans bestaat meneer". Hoe kan ik dat voorkomen? "Dan moet u schriftelijk bezwaar maken tegen de 2e aanslag, dat kan via Postbus 100".
Op dit punt heb ik uit frustratie de hoorn erop gegooid. Uiteraard schriftelijk bezwaar ingediend. Boete nummer 2 gekregen en na nog 3 belletjes en 2 maanden verder is de 2e boete kwijtgescholden en is het uiteindelijk verrekend...
Maar ff serieus wat een ballentent, er hebben 3 mensen een half uur aan de telefoon gezeten, er is een schriftelijk bezwaar verwerkt, terwijl al die tijd medewerkers konden zien dat de betaling op hun rekening stond.
Vinden ze het gek dat ze personeelstekort hebben? Dit had in 5 minuten gefixed moeten zijn.
Ik kan hier helemaal uit mijn plaat gaan, lost niets op, maar het is een compleet incapabele organisatie, zover is duidelijk.