Outlook envelop gaat niet weg na lezen mail.

[Zutphenisgey]

Mijn vraag
Goedemorgen mensen van Tweakers,

ik heb een vraagje over outlook 2016? zodra ik een mail binnen krijgen en ik op en de mail dan verdwijnt de envelopje niet. heb het ook geprobeerd op het web app daar gaat die wel weg, maar de client gaat die niet weg. hebben jullie enige idee hoe ik dit kan fixen?

Relevante software en hardware die ik gebruik
Outlook web, outlook client
Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Extensies uitgezet binnen Outlook, daarna weer aangezet, maar dat werkte helaas niet. ik heb via deze website iets gevonden, maar dat werk ook niet (https://answers.microsoft...d3-4bb2-9a07-f2481f5feb46)

[alberthakvoort]

Toevallig op een Exchange server?

https://techcommunity.mic...dates/bc-p/4094884#M38394

[Zutphenisgey]

Top ik ga even kijken

[Ora et Labora]

Even dubbelklikken op de mail zodat deze opent in een apart venster, helpt bij mij.

[pporrio]

Rechtermuisklik op Postvak IN > Alles markeren als gelezen

[CappieL]

Wijzigen hoe snel berichten worden gemarkeerd als gelezen
1) Klik op Bestand > Opties > Geavanceerd.
2) Klik onder Outlook-deelvensters op Leesvenster.
3) Schakel het selectievakje Berichten markeren als gelezen wanneer ze zijn bekeken in het leesvenster in.

[Zutphenisgey]

ik heb alles geprobeerd wat hier omschreven staat, maar geen van alle werkt niet. zou het misschien bij Microsoft zelf kunnen liggen?