intel smart sound technology oed code 10

[theorganiser]

Hi mede-tweakers,
Van een andere tweaker een HP Probook 440 G6 touch overgenomen en deze netjes ontvangen.

Echter na een schone installatie van windows 11 23H3 werkt het geluid helaas niet.
ik krijg bij audio te zien dat er geen devices zijn.
in Apparaatbeheer staat bij intel smart sound technology oed code 10 : dit apparaat start niet.
Wat ik tot nu heb geprobeerd (in random volgorde)


1. Nieuwste bios update
2. Audio drivers realtek opnieuw geinstalleerd.
3. Er is geen vorig stuurprogramma om terug te zetten.
4. Audio driver uit 2020 geinstalleerd geen effect.
5. Windows 10 schoon geinstalleerd, geluid werkte tot na de 1e reboot hierna zelfde probleem als op windows 11.


in Apparaatbeheer staat ook geen intel management engine en in het bios staat de versie hiervan ook op .0.0.0.0

iemand een idee wat ik nog kan doen

[ElCondor]

Er is een security patch, specifiek voor dit type soundchip op deze machines. Ik neem aan dat je deze inderdaad hebt gedownload en geïnstalleerd?

[theorganiser]

ElCondor schreef op woensdag 20 maart 2024 @ 08:25:
Er is een security patch, specifiek voor dit type soundchip op deze machines. Ik neem aan dat je deze inderdaad hebt gedownload en geïnstalleerd?

Als deze via microsoft updates binnen komt dan ja ( zowel de windows 10 als windows 11 installatie was volledig geupdated)

bij HP zie ik geen losse driver dan degene uit januari 2024

[ElCondor]

Hmmmm, ik zat op deze pagina: HPSBHF03659 rev. 4 - Intel® Smart Sound Technology March 2020 Security Update. Maar ik zie nu dat het hier om een patch gaat voor Win10. Wellicht daar toch nog eens mee proberen? Op de pagina wordt jouw model uitdrukkelijk genoemd namelijk.

[theorganiser]

Dankjewel voor je antwoord!

dat is een realtek driver uit 2020. ook zojuist geprobeerd maar helaas hetzelfde probleem.

[ewal]

Ik loop tegen exact hetzelfde probleem aan met een peaq laptop. Heb je al een oplossing?