Beste medetweakers/microsoft specialisten!
Hopende zit ik in het juiste forum.
Lang verhaal kort. Mijn microsoft account is vergrendeld.
Ik had een twee staps verificatie modus aan staan.
Nieuw toestel ontvangen, en iets te snel het oude toestel gereset.
Results: geen toegang meer tot je mobiele authenticatie code.
Mooie herstelkey ingevuld en bam, alles vergrendeld voor 30 dagen.
Via allerlei mooie omwegen geprobeerd mijn postvak nog te benaderen, maar elke pagina verschijnt weer "beveiligsgegevens zijn aangepast" klik hier om te annuleren en vervolgens -> bevestig code op een vertrouw apparaat.
Zelfs mijn desktop welke was toegevoegd aan vertrouwde apparaten. Welke als het goed is nog wel staat gekenmerkt als vertrouwd. Echter staat er een uitroepteken bij mijn postvak.
Geprobeerd telefonisch contact te leggen met microsoft, en (een automatisch bandje) verwijst mij leuk door naar de website. Waar je dus weer moet inloggen voor ondersteuning. Een medewerker aan de lijn krijgen is onmogelijk.
Ik zit gewoon muurvast, het gaat er bijna na uitzien dat ik dus 30 dagen helemaal niets kan.
Alvast hartelijk dank,
Mvg Jordy
Tweakalert
Hopende zit ik in het juiste forum.
Lang verhaal kort. Mijn microsoft account is vergrendeld.
Ik had een twee staps verificatie modus aan staan.
Nieuw toestel ontvangen, en iets te snel het oude toestel gereset.
Results: geen toegang meer tot je mobiele authenticatie code.
Mooie herstelkey ingevuld en bam, alles vergrendeld voor 30 dagen.
Via allerlei mooie omwegen geprobeerd mijn postvak nog te benaderen, maar elke pagina verschijnt weer "beveiligsgegevens zijn aangepast" klik hier om te annuleren en vervolgens -> bevestig code op een vertrouw apparaat.
Zelfs mijn desktop welke was toegevoegd aan vertrouwde apparaten. Welke als het goed is nog wel staat gekenmerkt als vertrouwd. Echter staat er een uitroepteken bij mijn postvak.
Geprobeerd telefonisch contact te leggen met microsoft, en (een automatisch bandje) verwijst mij leuk door naar de website. Waar je dus weer moet inloggen voor ondersteuning. Een medewerker aan de lijn krijgen is onmogelijk.
Ik zit gewoon muurvast, het gaat er bijna na uitzien dat ik dus 30 dagen helemaal niets kan.
Alvast hartelijk dank,
Mvg Jordy
Tweakalert
[ Voor 3% gewijzigd door Anoniem: 1650234 op 14-03-2024 15:32 ]