Krijg toegang geweigerd in de outlook app.

[jaaoie17]

Sinds vandaag krijg ik met mn hotmail accounts. De melding toegang geweigerd. In de mail app en de site van outlook heb ik geen problemen.

[jack zomer]

Ff opnieuw installeren en instellen. Misschien helpt dat

[jaaoie17]

jack zomer schreef op dinsdag 12 maart 2024 @ 23:40:
Ff opnieuw installeren en instellen. Misschien helps dat

Gedaan helpt niet. Als ik hem opnieuw installeer onthoud tie ook mn accounts. Is er ook een manier dat tie niks meer kan zien. Dat je echt alles opnieuw moet doen. Wachtwoord enzo.

[NeHoX]

In Hotmail settings even kijken naar vertrouwde apps en/of beveiligings instellingen.

[Wognummer]

staan die accounts niet ook ergens in je register?


Windows 8/8.1/10

In Windows 8 or later, right-click on the Start button and then choose Run. (Windows Key + R)
In the search box or Run window, type in regedit, then press Enter.
Go to HKEY_CURRENT_USER> Software> Microsoft> Office> 15.0> Outlook> Profiles – (15.0 is the example version used in this tutorial. You will need to go to the version of Office that you have installed)
Right click on the folder with your profile name and click Delete. When prompted click on Yes.
Close everything out and restart your computer.


even heel snel gegoogled hoor dus kan ook dat ze ergens anders staan


kleine waarschuwing maak wel even een backup van je registry mocht je een foutje maken dan heb je andere uitdagingen

[jaaoie17]

Ik heb et wel over de outlook app. Niet de outlook in office.

[SuPaToLL]

Iets meer context graag

Welk apparaat hebben wij het over?

[Jazzy]

Als je een nieuw topic maakt hier staat standaard "Vraag" geselecteerd. Jij hebt dat aangepast in "Discussie" en daarmee valt ook het template weg. Misschien goed om dit alsnog even in te vullen:

Mijn vraag
...

Relevante software en hardware die ik gebruik
...

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
...

Een screenshot er bij zou ook wel handig zijn, het is me nog steeds niet helemaal duidelijk waar je precies tegenaan loopt.

[F_J_K]

MFA? App-specifieke passwords in gebruik?

Zoek ook even in Client software algemeen naar vergelijkbare problemen, Outlook beveiligingsmelding bijvoorbeeld.

[Karimpje]

Ik heb overigens sinds een tijdje hetzelfde probleem.

OS: Windows 11 23H2
Applicatie: Outlook (new) app
Type account: Outlook.com account
Foutmelding: Toegang geweigerd
Wat gebeurt er precies: Dus op het moment dat ik deze melding krijg en de mappen in Outlook inklappen en ik de melding in het vlak zie staan van "Toegang geweigerd" (screen 1), waardoor ik mijn emails niet meer kan zien,



dan kan ik klikken op zo'n pijltje om een map weer uit te laten klappen en dan komt er een veld dat ik me weer moet aanmelden (screen 2)



Of ik nu op Doorgaan of op Account beheren kom ik in een loop terecht. Wanneer ik op Doorgaan klik, klappen de mappen open en bij het selecteren van een email klapt deze soms weer dicht en wanneer ik op Account beheren klik kom ik in het overzicht met mijn account en daar klik ik dan op Aanmelden en dan kom ik weer bij de emails en kan ik weer mijn emails zien, echter bij het selecteren van een email klapt deze soms weer dicht.

Wat heb ik allemaal al gedaan?:

1) Ik heb in de Windows Credential manager mijn Outlook/Hotmail gegevens verwijderd. Zonder succes.
2) Ik heb de applicatie verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Zonder succes.
3) Ik heb mijn instellingen nagekeken, zowel online als in de app. Zonder succes alles staat naar mijn inziens goed en heeft altijd al zo gestaan en is onlangs niet door mij aangepast.
4) Op het internet zoeken naar oplossingen, zo kwam ik op dit artikel in het Tweakers.net forum.

[Karimpje]

Overigens heb ik mijn Outlook.com account gekoppeld aan Office365 Personal.

Op hetzelfde apparaat, maar ik ook gebruik van de gewone Outlook applicatie (Version 2402 Build 16.0.17328.20124) 64-bit gebruik voor mijn zakelijke Office365 account en e-mailadres.

[jaaoie17]

Startte vanmorgen mn pc. Kreeg wel een melding als ik mn mail wou syncen ofniet,voordat ik het bureaublad zag. En nu doet alles normaal.

[TIGER1125]

@jaaoie17 Zojuist hetzelfde issue gehad, opvallend genoeg kon ik niets in de app van Outlook/mail (of hoe die app tegenwoordig ook heet), maar wel in de web variant van outlook/live/hotmail.

Ik heb de app terug gezet naar de oude variant, en daar kreeg ik bovenin gewoon de mededeling dat (ik meen de msn) instellingen verouderd waren. Van daaruit alles kunnen fixen. Vreemd genoeg krijg je die melding dus niet wanneer je in "het nieuwe outlook" zit en kun je het van daaruit niet fixen, alleen wanneer je terug gaat naar "de oude outlook".

[Duckhead]

Ik kan bevestigen dat ik EXACT hetzelfde issue heb gehad (goed gedocumenteerd door voorgaande).

De oplossing was eveneens wat TIGER1125 hierboven aangaf. Terug naar oude outlook, daar stond bij mij ook dezelfde melding dat ik mijn instellingen moest herstellen of zoiets. Dat lukt in 1 2 3, daarna heb ik terug naar "nieuwe'" outlook gegaan, nu blijft het wel werken.

[Duke of Savage]

Wellicht dat de credentials op een andere locatie staan. Dit is enorm irritant van Microsoft de laatste tijd.

Windows 10
1. Ga via Start naar Settings.
2. Ga naar je Accounts -> Work and School Access -> Controlleer of hij hier onder staat, zoja, klik er op en klik op de Delete button.
3. Ga dan terug naar Outlook en probeer het opnieuw.

Windows 11
1. Klik op Start.
2. Onderaan het start menu staat je gebruikersnaam, klik er op. Kies dan voor Change account settings.
3. In het scherm dat opent, klik links op Accounts. Vervolgens aan de rechter kant "Access work or School".
4. Controlleer of hij hier onder staat, zoja, klik er op en klik op de Delete button.
5. Ga dan terug naar Outlook en probeer het opnieuw.

(mijn Windows is in het Engels, kan zijn dat de NL vertaling wat anders is).