Vraag


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Meloenen
  • Registratie: April 2012
  • Laatst online: 12:13
Mijn vraag
Sinds kort een Netatmo Modulerende thermostaat gekocht. Alles goed en wel aangesloten, alleen bleek in de kelder (daar hangt de CV-ketel) geen Wifi bereik te zijn. Moest toch nog het mesh systeem aansluiten, dus ook meteen meegnomen (een TP-Link Deco M4).
Nu dus wel bereik in de kelder, maar nog steeds wil de Bridge geen contact maken met de app op mijn iPhone.

Relevante software en hardware die ik gebruik
Laatste update van de Netatmo app (versie 3.0.0)
iPhone 14 met iOS 17.3.1
Sagemcom F5359 (KPN Box 12) met daarachter een TP-Link Deco M4 (in access point mode)

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Troubleshooter gevolgd op de site van Netatmo.
Alles opnieuw opgestart.
App opnieuw geinstalleerd

Rookmelders van Netatmo hebben geen probleem met verbinding maken met mijn netwerk.
Ik heb ook al een ticket op de site van Netatmo geopend, maar wellicht dat hiet iemand nog advies heeft.

Alle reacties


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Meloenen
  • Registratie: April 2012
  • Laatst online: 12:13
Iemand een idee?

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Ensink
  • Registratie: Augustus 2017
  • Laatst online: 20-07 20:26
Hetzelfde probleem,
Iemand een goede oplossing?

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Meloenen
  • Registratie: April 2012
  • Laatst online: 12:13
Mijn oplossing was een andere thermostaat helaas.
Verschillende dingen nog geprobeerd zoals direct op de wifi van de KPN box, compleet opnieuw beginnen met de installatie. Helaas heeft niks geholpen en nu heb ik een Toon2.