:strip_exif()/i/2003046784.png?f=thumbmini)
:strip_icc():strip_exif()/u/357530/crop5ee366a71eccc_cropped.jpeg?f=community)
Mijn vraag
Ik heb een MX Master 3 muis via bluetooth aangesloten. Als ik even de muis niet gebruik, dan lijkt het alsof hij in slaap is gevallen. Na een paar seconden doet hij het weer en vindt de input plaats die gegeven is. Dit heb ik nu ongeveer 2 weken. Ik bezit de muis al een paar jaar. Ook met de MX Master 2s heb ik hetzelfde probleem.
Relevante software en hardware die ik gebruik
Dell XPS 17 9700
Ik zit nog lekker op Windows 10 en heb alle updates uitgevoerd. Ik heb de laatste versie van logitech+ geïnstalleerd. Laatste versie van Intel bluetooth geïnstalleerd. Alle updates via Dell Support assist binnengehaald.
Edition Windows 10 Pro
Version 22H2
Installed on 16-2-2024
OS build 19045.4046
Experience Windows Feature Experience Pack 1000.19053.1000.0
Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
muis verwijderd uit device manager zowel bij bluetooth als bij mice and pointer. Bij Human interface Devices bij power management het uitgezet dat de computer het de verbinding kan verbreken om energie te bespraken. Ik ben uren met de Dell support aan de telefoon gezeten en testjes gedaan om te zien of de hardware stuk is, ik heb een sfc system check gedaan en DISM online gevolgd door nog een sfc check. Tussentijds de laptop opnieuw opgestart. Als laatst windows 10 opnieuw geïnstalleerd met behoud van data.
Het probleem doet zich niet voor als in mijn koptelefoon in gebruik neem. Ik moet dan wel actief daar gebruik van maken door bijvoorbeeld Spotify vanaf mijn laptop af te spelen. Het doet zich ook niet voor met de USB dongle die erbij geleverd is.
Ik heb een MX Master 3 muis via bluetooth aangesloten. Als ik even de muis niet gebruik, dan lijkt het alsof hij in slaap is gevallen. Na een paar seconden doet hij het weer en vindt de input plaats die gegeven is. Dit heb ik nu ongeveer 2 weken. Ik bezit de muis al een paar jaar. Ook met de MX Master 2s heb ik hetzelfde probleem.
Relevante software en hardware die ik gebruik
Dell XPS 17 9700
Ik zit nog lekker op Windows 10 en heb alle updates uitgevoerd. Ik heb de laatste versie van logitech+ geïnstalleerd. Laatste versie van Intel bluetooth geïnstalleerd. Alle updates via Dell Support assist binnengehaald.
Edition Windows 10 Pro
Version 22H2
Installed on 16-2-2024
OS build 19045.4046
Experience Windows Feature Experience Pack 1000.19053.1000.0
Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
muis verwijderd uit device manager zowel bij bluetooth als bij mice and pointer. Bij Human interface Devices bij power management het uitgezet dat de computer het de verbinding kan verbreken om energie te bespraken. Ik ben uren met de Dell support aan de telefoon gezeten en testjes gedaan om te zien of de hardware stuk is, ik heb een sfc system check gedaan en DISM online gevolgd door nog een sfc check. Tussentijds de laptop opnieuw opgestart. Als laatst windows 10 opnieuw geïnstalleerd met behoud van data.
Het probleem doet zich niet voor als in mijn koptelefoon in gebruik neem. Ik moet dan wel actief daar gebruik van maken door bijvoorbeeld Spotify vanaf mijn laptop af te spelen. Het doet zich ook niet voor met de USB dongle die erbij geleverd is.