Ha Tweakers,
Een beetje een "Wat zouden jullie doen?" topic.
Ik weet namelijk niet wat redelijk is om te verwachten, of wat ik überhaupt kan verwachten.
Mijn vaatwasser ging kapot, dus heb ik een lokale witgoedzaak gebeld om een nieuwe te leveren en te monteren. Een week later zouden ze hem komen monteren. Echter, bij het demonteren brak de monteur de keukenplint af. Zijn argument was dat deze te strak gemonteerd was en dat er daardoor te veel kracht op gezet moest worden om deze los te maken, dus hij beschouwde het niet als zijn verantwoordelijkheid.
Vervolgens wilde hij de nieuwe vaatwasser monteren, maar toen zagen we dat deze ergens tegenaan had gestoten, want er zat een diepe deuk van ongeveer +-15cm diep en +-40cm lang in. Die nam hij dus weer mee, en is er een afspraak gemaakt voor volgende week om de nieuwe vaatwasser te plaatsen.
Uiteraard begrijp ik dat een ongelukje soms kan gebeuren, maar toch zit ik met een paar dingen in mijn maag;
- De plint is 2 jaar oud en kost €180,80. Vervolgens moeten er nog op een aantal plekken uitsparingen gezaagd worden, waarvoor ik zelf de apparatuur niet beschik en eigenlijk ook niet de handigheid, daardoor moet ik ook weer een timmerman gaan bellen en daar lopen de kosten ook weer verder mee op.
- Gezien de nieuwe vaatwasser ook stuk was, zit ik nu nog een week langer zonder vaatwasser en nu óók met een open keuken, is geen gigantische ramp, maar het is geen gezicht en als ik lang wou wachten had ik ook een goedkopere partij kunnen zoeken.
- Ik neem een inbouwservice af om zelf niet te kloten en wat kapot te maken.
Het is ook geen hogere wiskunde om een vaatwasser uit- en in te bouwen. Dat had ik zelf dan ook wel gekund, maar om bovenstaande en luiheid dus niet gedaan.
Gezien de zaak al érg duidelijk had gemaakt dat ze de plint niet hun verantwoordelijkheid vinden wil ik daar ook geen lang gevecht over. Wel wil ik de zaak vragen, door bovenstaande drie punten, de kosten van het inbouwen voor zich te nemen.
Is dat reëel om te vragen?
Een beetje een "Wat zouden jullie doen?" topic.
Ik weet namelijk niet wat redelijk is om te verwachten, of wat ik überhaupt kan verwachten.
Mijn vaatwasser ging kapot, dus heb ik een lokale witgoedzaak gebeld om een nieuwe te leveren en te monteren. Een week later zouden ze hem komen monteren. Echter, bij het demonteren brak de monteur de keukenplint af. Zijn argument was dat deze te strak gemonteerd was en dat er daardoor te veel kracht op gezet moest worden om deze los te maken, dus hij beschouwde het niet als zijn verantwoordelijkheid.
Vervolgens wilde hij de nieuwe vaatwasser monteren, maar toen zagen we dat deze ergens tegenaan had gestoten, want er zat een diepe deuk van ongeveer +-15cm diep en +-40cm lang in. Die nam hij dus weer mee, en is er een afspraak gemaakt voor volgende week om de nieuwe vaatwasser te plaatsen.
Uiteraard begrijp ik dat een ongelukje soms kan gebeuren, maar toch zit ik met een paar dingen in mijn maag;
- De plint is 2 jaar oud en kost €180,80. Vervolgens moeten er nog op een aantal plekken uitsparingen gezaagd worden, waarvoor ik zelf de apparatuur niet beschik en eigenlijk ook niet de handigheid, daardoor moet ik ook weer een timmerman gaan bellen en daar lopen de kosten ook weer verder mee op.
- Gezien de nieuwe vaatwasser ook stuk was, zit ik nu nog een week langer zonder vaatwasser en nu óók met een open keuken, is geen gigantische ramp, maar het is geen gezicht en als ik lang wou wachten had ik ook een goedkopere partij kunnen zoeken.
- Ik neem een inbouwservice af om zelf niet te kloten en wat kapot te maken.
Het is ook geen hogere wiskunde om een vaatwasser uit- en in te bouwen. Dat had ik zelf dan ook wel gekund, maar om bovenstaande en luiheid dus niet gedaan.
Gezien de zaak al érg duidelijk had gemaakt dat ze de plint niet hun verantwoordelijkheid vinden wil ik daar ook geen lang gevecht over. Wel wil ik de zaak vragen, door bovenstaande drie punten, de kosten van het inbouwen voor zich te nemen.
Is dat reëel om te vragen?