Nogmaals Etna koelkast of toch een Liebherr?

[Akloo]

In oktober 2018 heb ik mijn Liebherr koelkast vervangen door een coole turquoise blauwe Etna KKV5055BLA. De Liebherr was zo'n 16 jaar oud en, als ik het me goed herinner, is er nooit een reparatie uitgevoerd. Vervangen om energie te besparen en dat was inderdaad direct zichtbaar in mijn verbruik. Dat noteer ik namelijk iedere week!
Een paar weken geleden merkte ik dat de Etna niet meer een constante temperatuur aanhield. De temperatuur liep op naar 12, 13 graden. Zo nu en dan sloeg hij wel aan en dan was het wel weer een graad of 4. Soms ook wel om en nabij 0. Dan bleef de Etna weer geruime uit en gingen we weer richting boven de 10 graden. Vast iets met de thermostaat en een monteur van Expert (leverancier) bevestigde dat. Bestellen van een nieuwe thermostaat zou niet lang duren en dan zou hij wel bellen voor een afspraak. Na een dag of 5 maar eens gebeld en toen kreeg ik te horen dat er geen thermostaat voor deze Etna meer leverbaar is.
Dat is wel erg snel, na goed 5 jaar is zo'n essentieel onderdeel niet meer te leveren en ook geen alternatieve thermostaat. Waardeloos. In de week daarop ben ik zelf nog op zoek geweest naar een passende thermostaat, maar overal ving ik bot. Heb ook nog mailcontact met Atag Benelux gehad. Daar valt Etna nu onder. Ook gezegd dat ik het niet vind kunnen dat na 5 jaar deze thermostaat niet meer leverbaar is. Daar zijn ze niet op ingegaan, maar wel bevestiging van het niet leverbaar zijn.
Weer contact met Expert gehad. Die vinden het erg sneu en geven bij aanschaf van een nieuwe koelkast 50 euro korting. Heb een offerte voor een Etna KKV655WIT, € 199,--, incl. plaatsen en ophalen oude. Omdat ik niet zeker weet of ik wel weer een Etna wil, heb ik ook een offerte gevraagd voor een Liebherr TP 1410-22. Die kost € 349,--, zelfde voorwaarden.
Twijfel nogal. Bij Liebherr heb je wel meer kans op een lange(re) levensduur dan bij een Etna, zegt Expert en dat geloof ik ook wel.
Wat zou jij doen / adviseren. Meer ervaringen met de levensduur van Etna en de verkrijgbaarheid van onderdelen? En met Liebherr? Alvast bedankt!

[The Eagle]

Bel je lokale Witgoed boer met eigen reparatie service eens, ipv een dozenschuiver als Expert.
Expert is gewoon een verkoop organisatie. Een Witgoed boer een specialist. En hun reparateurs weten ook echt wel of ze iets met een andere thermostaat kunnen fixen of niet.
Die reparateur van expert is gebonden aan de regels van de fabrikant.

[dicksterk]

als je erachter kan komen welk tpe thermostaat je exact zoekt kijk dan ook eens of je die onder het merk Gorenje wel kan vinden. ik vermoed dat etna koelkastenin 2018 daarvandaan kwamen, hoewel je het bij etna nooit zeker weet. die zouden nu van hisense moeten komen omdat atag daar eigendom van is maar zekerheid aarover krijg je niet van a tag nederland. maar aangezien atag in 2018 al eigendom was van gorenje vermoed ik dat ze hun koelkasten daarvandaan haalden.
mocht dat niet lukken dan zou ik als ik jou ws voor een nieuwe ook eens kijken op bol.com bij everglades. Everglades wordt ook geleverd door hisense, net zoals etna nu dus als het goed is, maar bij everglader krijg je 5 jaar garantie. dus als je thermostaat dan weer net binenn de 5 jaar stuk zou gaan krijg je, als de thermostaat weer niet te leveren is, gewoon je aankoopbedrag terug.
mocht je niet meer voor etna/everglades willen gaan kijk dan op bol.com eens naar de tafelmodle koelkast van sharp. dat zijn ook zeer degelike koelkasten die lang meegaan.
kleine wijziging: als je bij expert wil kopen kan je die everglades koelkaast kopen als Edy. Edy valt onder hetzelfde bedrijf als everglades en levert dus identiek dezlefde spullen onder de edy merknaam, ook met 5 jaar garantie. dus mmisschine kan je een offerte voor de edy krijgen van expert.

[ Voor 12% gewijzigd door dicksterk op 04-02-2024 19:10 ]

[Freshouttheoven]

ATAG Benelux koopt voor Etna en Pelgrim privat label koelkasten in bij Vestel, quality control en gebruikte componenten zijn low end, slechte afwerking en erg luidruchtig.

Je betaald voor een Liebherr of Bosch/ Siemens meer, hiervoor krijg je kwaliteit terug in tegenstelling tot de genoemde B en C merken waarbij quality control en gebruikte onderdelen slecht tot matig zijn. Wanneer je niet veel te besteden hebt zou ik eerder een Beko overwegen i.p.v. een Everglades/ EDY of Sharp (dochterbedrijf van Vestel).

[dicksterk]

Freshouttheoven schreef op zondag 4 februari 2024 @ 20:17:
ATAG Benelux koopt voor Etna en Pelgrim privat label koelkasten in bij Vestel, quality control en gebruikte componenten zijn low end, slechte afwerking en erg luidruchtig.

Je betaald voor een Liebherr of Bosch/ Siemens meer, hiervoor krijg je kwaliteit terug in tegenstelling tot de genoemde B en C merken waarbij quality control en gebruikte onderdelen slecht tot matig zijn. Wanneer je niet veel te besteden hebt zou ik eerder een Beko overwegen i.p.v. een Everglades/ EDY of Sharp (dochterbedrijf van Vestel).

Heb je ook bronnen voor die beweringen? Beko komt overigens net als vestel uit turkije. Jammer genoeg is beko erg duur geworden en is de kwalitiet van beko in tegenstelling tot Vestel hard gedaald, kijk maar eens op trustpilot naar reviews over beko koelkasten.
En tenzij je er een bron voor hebt, lijkt het me zeer sterk dat atag(eigendom van hisense) bij een concurrent van Hisense koelkasten inkoopt. in 2018 was Atag al eigendom van Gorenje, ze hebben ergens rond 2016 een reeks pelgrim en etan wasmachines uitgebracht wat whitelabel gorenje machines waren Dus ik vermoed dat hun koelkasten toen ook van gorenje kwamen, want waarom zou gorenje ze hebben toegestan om bij een concurrent in te kopen?
Vestel koelkasten zijn overigens helemaal niet lawaaieriger dan andere koelkasten in dat prijssegment. Natuurlijk heb je tegenworodig heel stille koelkasten met geluidsniveaus'onder de 37db Maar een gemiddelde koelkast van 10 jaar terug met 43db maakte ook al geen storend geluid, een gemiddelde amerrikaanse koelkast met 2 compressoren hoor je beter.

[nodri2000]

Akloo schreef op zondag 4 februari 2024 @ 18:07:
Dat is wel erg snel, na goed 5 jaar is zo'n essentieel onderdeel niet meer te leveren en ook geen alternatieve thermostaat. Waardeloos. In de week daarop ben ik zelf nog op zoek geweest naar een passende thermostaat, maar overal ving ik bot. Heb ook nog mailcontact met Atag Benelux gehad. Daar valt Etna nu onder. Ook gezegd dat ik het niet vind kunnen dat na 5 jaar deze thermostaat niet meer leverbaar is. Daar zijn ze niet op ingegaan, maar wel bevestiging van het niet leverbaar zijn.

Twijfel nogal. Bij Liebherr heb je wel meer kans op een lange(re) levensduur dan bij een Etna, zegt Expert en dat geloof ik ook wel.
Wat zou jij doen / adviseren. Meer ervaringen met de levensduur van Etna en de verkrijgbaarheid van onderdelen? En met Liebherr? Alvast bedankt!

Vreemd, heb vorig jaar nog een thermostaat vervangen van een 19 jaar oude Pelgrim.

Tja, Liebherr staat synoniem voor kwalitiet. Daar betaal je wel voor maar dan heb je wel wat goeds.

[Akloo]

The Eagle schreef op zondag 4 februari 2024 @ 18:24:
Bel je lokale Witgoed boer met eigen reparatie service eens, ipv een dozenschuiver als Expert.
Expert is gewoon een verkoop organisatie. Een Witgoed boer een specialist. En hun reparateurs weten ook echt wel of ze iets met een andere thermostaat kunnen fixen of niet.
Die reparateur van expert is gebonden aan de regels van de fabrikant.

Bedankt. Heb op Werkspot deze klus geplaatst. Morgen ga ik ook eens bellen met wat Witgoed boeren hier lokaal.

[FirePuma142]

The Eagle schreef op zondag 4 februari 2024 @ 18:24:
Bel je lokale Witgoed boer met eigen reparatie service eens, ipv een dozenschuiver als Expert.
Expert is gewoon een verkoop organisatie. Een Witgoed boer een specialist. En hun reparateurs weten ook echt wel of ze iets met een andere thermostaat kunnen fixen of niet.
Die reparateur van expert is gebonden aan de regels van de fabrikant.

De ene Expert is de andere niet aangezien het normaliter zelfstandig ondernemers zijn. Je kunt ze dan ook niet gemakkelijk over een kam scheren.

[Akloo]

dicksterk schreef op zondag 4 februari 2024 @ 18:51:
als je erachter kan komen welk tpe thermostaat je exact zoekt kijk dan ook eens of je die onder het merk Gorenje wel kan vinden.

Ik heb wel een nummer gevonden van de thermostaat, 726870, maar ondanks dat bij onderdelen sites bot gevangen. Hoe zou ik onder Gorenje wat kunnen vinden? Gorenje 726870 levert niks op.... Alvast bedankt!

[dicksterk]

Akloo schreef op zondag 4 februari 2024 @ 22:45:
[...]

Ik heb wel een nummer gevonden van de thermostaat, 726870, maar ondanks dat bij onderdelen sites bot gevangen. Hoe zou ik onder Gorenje wat kunnen vinden? Gorenje 726870 levert niks op.... Alvast bedankt!

in duitsland werd gorenje wel veel verkocht. je zou is op amazon.de kunnen kijken of je het onderdeel daar kan vinden.

[Akloo]

Bedankt voor jullie reacties en het meedenken. Heb ook nog op Amazon.de gekeken, maar ook niks gevonden. Ja, thermostaten genoeg en ook van Gorenje, maar niet de juiste. Heb net ook nog een "Witgoed boer" gebeld, maar die zegt ook "als je al zo veel bot gevangen hebt, kan ook ik je niet helpen". Ze vissen allemaal in dezelfde "onderdelenvijver" en als deze thermostaat daar niet meer in "rondzwemt", houdt het op.
Nou kan ik me niet voorstellen dat er nergens ter wereld meer zo'n thermostaat te vinden is, maar dat is een ander verhaal. Misschien ergens in Polen, Brazilië of India bij een lokale reparateur.....
Dan toch maar een nieuwe, het kan helaas niet anders. Zal vooral het turquoise blauw gaan missen. Het wordt hoogstwaarschijnlijk weer een saaie witte. Ben er nog niet helemaal uit of ik nu een Etna of een Liebherr ga nemen. Een verschil van 150 euro, maar Liebherr biedt meer kwaliteit. Of geef ik Etna nog een kans?
Ik hou jullie op de hoogte!!

[ Voor 47% gewijzigd door Akloo op 05-02-2024 14:47 ]

[tritimee]

in theorie zou dit volgens mij het probleem van Expert moeten zijn, jij hebt immers binnen de normale economische levensduur van het product een onbruikbaar product. Zij kunnen het niet herstellen, dan mogen ze het vervangen voor een gelijkwaardig product, kunnen of willen ze dat niet, dan kun je de koop nog ontbinden.

Denk alleen dat dit verhaal je flink wat bedorven groentes gaat opleveren en het heel lang gaat duren met de nodige juridische hulp.

Zijn de bedragen die je moet bijbetalen realistische meerprijzen t.o.v. een directe vervanging?

[dicksterk]

Akloo schreef op maandag 5 februari 2024 @ 14:36:
Bedankt voor jullie reacties en het meedenken. Heb ook nog op Amazon.de gekeken, maar ook niks gevonden. Ja, thermostaten genoeg en ook van Gorenje, maar niet de juiste. Heb net ook nog een "Witgoed boer" gebeld, maar die zegt ook "als je al zo veel bot gevangen hebt, kan ook ik je niet helpen". Ze vissen allemaal in dezelfde "onderdelenvijver" en als deze thermostaat daar niet meer in "rondzwemt", houdt het op.
Nou kan ik me niet voorstellen dat er nergens ter wereld meer zo'n thermostaat te vinden is, maar dat is een ander verhaal. Misschien ergens in Polen, Brazilië of India bij een lokale reparateur.....
Dan toch maar een nieuwe, het kan helaas niet anders. Zal vooral het turquoise blauw gaan missen. Het wordt hoogstwaarschijnlijk weer een saaie witte. Ben er nog niet helemaal uit of ik nu een Etna of een Liebherr ga nemen. Een verschil van 150 euro, maar Liebherr biedt meer kwaliteit. Of geef ik Etna nog een kans?
Ik hou jullie op de hoogte!!

Ik zou dan echt gaan tussen Edy en liebherr. Edy koopt de koelkasten bij hisense, Etan is eigendom van hisense dus levert ook koelkasten van hisense dus dezelfde kwaliteit. Alleen bij edy heb je 5 jaar garantie en bij etna niet, dus dan is er weinig voordeel om voor etna te gaan. je kreeg 50 euro korting dus dan kunnen ze een offerte voor de edy voor je maken en dan kan je die v ergelijken met de liebherr en uit die 2 je keuze maken.

[Freshouttheoven]

*knip*

ATAG Benelux neemt niet enkel af van Vestel maar ook van Whirlpool, AEG en Gorenje, afhankelijk van de serie c.q. prijscategorie. Dit geldt voor meerdere producten.
Zo zijn o.a. de PKS27122, PKS2122, PKD27102, KKS4122, KCS7178 en de VW247M privat label Vestel producten.

Geluidswaardes op een energielabel zeggen niets. Zoals vaker uitgelegd is zijn de decibel verhoudingen op basis van een logaritmische schaal, een paar dB verschil kan in de praktijk al een flink verschil opleveren in hoe het geluid ervaart wordt. Daarnaast kan geluid A een bepaalde dB hebben en meer aanwezig of irritanter zijn dan geluid B met een vergelijkbare dB waarde.

Zie hier een nieuwe prachtig afgewerkte en degelijke Made in Turkey Pelgrim PKS2122 koelkast;

[ Voor 10% gewijzigd door twain4me op 05-02-2024 20:09 ]

[Freshouttheoven]

@TS, verschillende Etna tafel model koelkasten zijn in het recente verleden door de Chinese fabrikant Homa geproduceerd. Zou me niks verbazen als de Etna KKV5055BLA ook bij Homa afkomstig is.

Koop een Lieberr of Bosch/ Siemens, dan weet je zeker wat je in huist haalt.

[Mr. Eddo]

Ik zou mooi van Etna weg blijven en voor de Liebherr gaan. In onze 9 jaar oude keuken is alle apparatuur van Etna en inmiddels begint elk apparaat kuren te vertonen. De koelkast is overigens het enige apparaat dat nog wel 100% goed werkt, dus dat doet een beetje afbreuk aan mijn betoog...

[Philippo]

Even zoeken op Google. Hisense heeft Gorenje overgenomen in 2018. Atag, Pelgrim en Etna waren al van Gorenje. Er zal het een en ander uit Turkeye komen maar met de enorme productie van Hisense in china lijkt het me logisch dat eea uit China komt. Asko (dat doorgaat als kwaliteitsmerk en momenteel dacht ik uit Slowakije komt maar Tsjechie kan ook) behoort nu ook tot Hisense

[SMSfreakie]

Akloo schreef op maandag 5 februari 2024 @ 14:36:
Zal vooral het turquoise blauw gaan missen.

Wrap er op laten zetten?

gezien ze tegenwoordig bijna alles kunnen wrappen...

[dicksterk]

Freshouttheoven schreef op maandag 5 februari 2024 @ 17:29:
*knip*

Ik ken de retail/ witgoed wereld goed en heb toegang tot onafhankelijke kennis/ informatie. Wanneer ik iets zeg/ claim dan is dit gegrond en verre van roeptoeteren.

Vestel, Gorenje, Hisense, CHIQ etc. zijn allemaal entry level fabrikanten waarbij de low end modellen slecht zijn en de duurdere line ups binnen de catalogus middelmatig. Niets meer niets minder.

ATAG Benelux neemt niet enkel af van Vestel maar ook van Whirlpool, AEG en Gorenje, afhankelijk van de serie c.q. prijscategorie. Dit geldt voor meerdere producten.
Zo zijn o.a. de PKS27122, PKS2122, PKD27102, KKS4122, KCS7178 en de VW247M privat label Vestel producten.

Geluidswaardes op een energielabel zeggen niets. Zoals vaker uitgelegd is zijn de decibel verhoudingen op basis van een logaritmische schaal, een paar dB verschil kan in de praktijk al een flink verschil opleveren in hoe het geluid ervaart wordt. Daarnaast kan geluid A een bepaalde dB hebben en meer aanwezig of irritanter zijn dan geluid B met een vergelijkbare dB waarde.

Zie hier een nieuwe prachtig afgewerkte en degelijke Made in Turkey Pelgrim PKS2122 koelkast;

[Afbeelding]

[Afbeelding]

[Afbeelding]

[Afbeelding]

*knip*

[ Voor 38% gewijzigd door twain4me op 05-02-2024 20:06 ]

[Akloo]

SMSfreakie schreef op maandag 5 februari 2024 @ 18:30:
[...]


Wrap er op laten zetten?

gezien ze tegenwoordig bijna alles kunnen wrappen...

Ha, ha, ha.... Ja, dat is ook nog een mogelijkheid.

[Akloo]

Ik ga toch maar voor de Liebherr. Een witte, de TP 1410-22. Er is ook een zwarte Liebherr, de TB 1400-21. Die is 100 euro duurder, iets groter, iets zuiniger. Scheelt € 8,30 per jaar in het verbruik heb ik uitgerekend. Weet niet of ik zwart nou zo mooi vind. Mijn keuken is antraciet grijs, wat dat betreft zou het misschien best mooi zijn. Wit misstaat ook niet, maar ik vind het tamelijk saai en "gewoontjes". Waarom is Witgoed meestal wit? Nou, daarom..... Heb de order nog niet definitief geplaatst. Morgen belt Expert mij terug en nemen we alles even door.
Nog wat reacties over de kleur zou ik op prijs stellen, hoewel ik ook besef dat dat erg persoonlijk is. Alvast bedankt!

[Michael Knight]

Klinkt misschien toch gek, maar haal die koelkast open en zoek een vergelijkbare thermostaat met dezelfde pinout/waarden.. durf er bijna om te wedden er iets redelijk gelijkwaardigs te vinden is.

Kun je een foto van jouw thermostaat posten?

[ Voor 10% gewijzigd door Michael Knight op 06-02-2024 19:08 ]

[Akloo]

Michael Knight schreef op dinsdag 6 februari 2024 @ 19:08:
Klinkt misschien toch gek, maar haal die koelkast open en zoek een vergelijkbare thermostaat met dezelfde pinout/waarden.. durf er bijna om te wedden er iets redelijk gelijkwaardigs te vinden is.

Kun je een foto van jouw thermostaat posten?

Heb wel filmpjes bekeken die gaan over het vervangen van een thermostaat. Inderdaad niet zo moeilijk om bij de thermostaat te komen, maar heb toch wat koudwatervrees. Eén onderdelen website vroeg er vorige week ook al om. Een foto van de thermostaat en het typeplaatje wat er op zit. De rest van de websites hadden genoeg aan het typenummer van de koelkast en het nummer van de thermostaat om tot de conclusie te komen dat er geen hoop was..... Jij denkt dat er nog een reële kans is op een gelijkwaardige thermostaat? Qua vorm moet hij ook weer passen toch, anders heeft het nog geen zin?
Ik zal eens kijken of ik morgenochtend de "stoute schoenen" durf aan te trekken.

[SMSfreakie]

Onder de noemer... Je koelkast is eigenlijk toch al afgeschreven....?

[FitTiv]

En ik zou expert ook lekker vragen voor 100 ipv 50 euro korting op die zwarte liebherr, mocht bovenstaande niet lukken.

[Rev!]

Je zou ook bij Bosch,Siemens of Miele kunnen kijken.

Toevallig deze week een Bosch inbouw koelkast gekocht, en het viel me op dat deze merken + Liebherr praktisch dezelfde koelkasten verkopen, op wat details na.

[Akloo]

De "stoute schoenen" heb ik niet aangetrokken en heb dus geen poging gedaan om de thermostaat bloot te leggen. Volgens Expert heeft dat ook geen enkele zin. Je zou kunnen zeggen dat ze dat uit eigenbelang zeggen, maar ik geloof wel dat er geen passende thermostaat meer te leveren is! Maandagochtend wordt de witte 😬Liebherr gebracht. Voor mij nooit weer een Etna of moet een mens nooit "nooit" zeggen? Extra korting zat er niet in FitTiv. Bij de witte Liebherr had ik gevraagd om extra korting. Ik zat aan 75 euro te denken, omdat die ook al wat duurder was dan de Etna. Nee, 50 euro was echt het maximum, werd mij verteld.
Wat mij ook tegenvalt is dat Atag Benelux niet gereageerd heeft op mijn vraag of zij het normaal vinden dat er nu al geen thermostaat meer te leveren is.
Heb net nog een "geinige" mail de deur uit gedaan:

"Geachte heer..........,

Nogmaals een mail van mij, omdat ik nog geen reactie ontvangen heb op mijn onderstaande mail. Graag zou ik zien dat u ingaat op mijn ongenoegen en ongeloof dat na pas 5 jaar er al geen thermostaat meer te leveren is voor mijn Etna koelkast.
Voor mij is dit de hoofdreden dat ik nu niet weer voor een Etna koelkast kies, maar voor een Liebherr ga. Gelukkig krijg ik wel 50 euro korting, omdat de leverancier dit "leveringsprobleem" ook niet voorzien had. Iedereen die ik dit vertel, vind het onbestaanbaar dat al zo snel zo'n essentieel onderdeel niet meer te leveren is. Ik vermoed dat in mijn omgeving weinig Etna koelkasten zullen worden aangeschaft in de toekomst.

Ik hoop spoedig van u te horen!

Met vriendelijke, doch iets koelere groeten,

Akloo"

Dan is het laatste hoofdstuk over de Koelkasten wel (bijna) geschreven, dacht ik zo. Bedankt en een hartelijke groet!