Mijn vraag
Problemen met HP Probooks 450 G10. Laden niet op via USB-C van dock G5, G4.
Verbinding via dock valt steeds uit. Zwarte schermen, netwerk, Muis toetsenbord.
Relevante software en hardware die ik gebruik
HP Probook 450 G10 met I7-1355U / 16GB RAM /512GB SSD.
Aangesloten op HP Dock G5, G4 enz.
Spoelen de laptops in met WDS-server en images van Microsoft.
Probleem doet zich alleen voor bij de HP Probook 450 G10.
Als ik een oudere generatie Probook 450 G9 pak of ouder geen enkel probleem.
Wat ik al gevonden of geprobeerd heb.
Contact met de HP service desk.
Via HP assistent alle updates gedaan. incl. bios.
Nieuwe docks gebruiks.
Nieuwe DP Kabels.
Verschillende werkplekken.
Alle drivers updaten.
powerknop 1 minuut ingedrukt houden en weer opstarten --> batterij begint even op te laden maar Laptop maakt verder geen verbinding via Dock.
Windows 10 Pro 22H2, Windows 11 Pro 23H2.
Problemen met HP Probooks 450 G10. Laden niet op via USB-C van dock G5, G4.
Verbinding via dock valt steeds uit. Zwarte schermen, netwerk, Muis toetsenbord.
Relevante software en hardware die ik gebruik
HP Probook 450 G10 met I7-1355U / 16GB RAM /512GB SSD.
Aangesloten op HP Dock G5, G4 enz.
Spoelen de laptops in met WDS-server en images van Microsoft.
Probleem doet zich alleen voor bij de HP Probook 450 G10.
Als ik een oudere generatie Probook 450 G9 pak of ouder geen enkel probleem.
Wat ik al gevonden of geprobeerd heb.
Contact met de HP service desk.
Via HP assistent alle updates gedaan. incl. bios.
Nieuwe docks gebruiks.
Nieuwe DP Kabels.
Verschillende werkplekken.
Alle drivers updaten.
powerknop 1 minuut ingedrukt houden en weer opstarten --> batterij begint even op te laden maar Laptop maakt verder geen verbinding via Dock.
Windows 10 Pro 22H2, Windows 11 Pro 23H2.