Samsung tv valt steeds uit

[pLabel]

Twee uur geleden even de tv aangezet (Samsung 58Q60T uit 10/2020) maar na 30sec valt de tv uit en start binnen 5sec weer op. Na 30sec gebeurt weer hetzelfde.

Eerst Ziggo en Sonos ontkoppeld om te kijken of het hier aan ligt maar helaas.
Samsung klantenservice gebeld en die gaf aan dat het misschien door het verlengsnoer komt. De voeding rechtstreeks op het net gebracht maar ook dat mag helaas niet baten.

Hebben jullie enig idee wat er gebeurt kan zijn / hoe op te lossen?
Er is geen software update aanwezig zag ik binnen de 30sec.

[hcQd]

Is de tv gekoppeld aan het internet? Zo ja, wat als je dat ongedaan maakt?

[superduper]

pLabel schreef op zaterdag 27 januari 2024 @ 13:57:
Twee uur geleden even de tv aangezet (Samsung 58Q60T uit 10/2020) maar na 30sec valt de tv uit en start binnen 5sec weer op. Na 30sec gebeurt weer hetzelfde.

Eerst Ziggo en Sonos ontkoppeld om te kijken of het hier aan ligt maar helaas.
Samsung klantenservice gebeld en die gaf aan dat het misschien door het verlengsnoer komt. De voeding rechtstreeks op het net gebracht maar ook dat mag helaas niet baten.

Hebben jullie enig idee wat er gebeurt kan zijn / hoe op te lossen?
Er is geen software update aanwezig zag ik binnen de 30sec.

Ik heb dit ook eens gehad. Bij mij was de oplossing een reset naar fabrieksinstellingen, leek op een niet al te frisse update.

Je moet wel flink doorklikken om bij het juiste menu te komen in 30s. Ergens zit ook een stand in de trand van 'automatisch uitschakelen' die had ik toen ook uitgezet. Daarna geen issues meer.

[NotSoSteady]

Denk dat je moet denken aan een probleem met de hardware van de televisie.

[pLabel]

superduper schreef op zaterdag 27 januari 2024 @ 17:14:
[...]


Ik heb dit ook eens gehad. Bij mij was de oplossing een reset naar fabrieksinstellingen, leek op een niet al te frisse update.

Je moet wel flink doorklikken om bij het juiste menu te komen in 30s. Ergens zit ook een stand in de trand van 'automatisch uitschakelen' die had ik toen ook uitgezet. Daarna geen issues meer.

Helaas werkt het niet.. beide geprobeerd

[pLabel]

hcQd schreef op zaterdag 27 januari 2024 @ 16:33:
Is de tv gekoppeld aan het internet? Zo ja, wat als je dat ongedaan maakt?

Maakt helaas niets uit. Heb hem naar fabrieksinstellingen gezet en voordat ik een nieuwe wifi had geselecteerd viel hij alweer uit.

[pLabel]

NotSoSteady schreef op zaterdag 27 januari 2024 @ 17:28:
Denk dat je moet denken aan een probleem met de hardware van de televisie.

Inderdaad, ben bang van wel.. maar zo uit het niets blijft toch apart 🤷🏻‍♂️

Wat denken jullie? Nog de moeite om hem voor reparatie te sturen of verlies nemen en een nieuwe aanschaffen?

[NotSoSteady]

pLabel schreef op zaterdag 27 januari 2024 @ 18:41:
[...]

Inderdaad, ben bang van wel.. maar zo uit het niets blijft toch apart 🤷🏻‍♂️

Wat denken jullie? Nog de moeite om hem voor reparatie te sturen of verlies nemen en een nieuwe aanschaffen?

https://www.consumentenbo...%20koopovereenkomst%20mee.