HP deskjet 2540 - geen verbinding meer met netwerk

[MarcoPolo99]

Mijn vraag
Sedert de omschakeling van BBOX3 naar Internet box...(Fiber Flex S Proximus) vind ik de printer niet terug op het netwerk.
Werkte in het verleden draadloos probleemloos op 2.4

Relevante software en hardware die ik gebruik

Windows 11
werkt op beide frequenties 2.4 en 5.0
Vivo book Asus laptop X712DA-D712DA
Realtek 8822CE Wireless Lan 802.11ac PCI-E-NIC
Geen ethernet ingang

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb

Volledige herinstallatie van de printer....
bij de vraag draadloos of bedraad neem ik draadloos.
Volgend scherm wordt ik gevraagd een usb kabel aan te sluiten???
Vraagt dan wachtwoord netwerk en volgend scherm ziet hij mijn netwerk.
Aanklikken...maar blauw lichtje blijft knipperen.
Dan ga ik kijken bij Bluetooh en apparaten - Printers en scanners en daar staat het volgende :
HPCA762 (HP deskjet 2540 series) stuurprogramma niet beschikbaar.
Via usb kabel werkt de printer wel
dan volgende geprobeerd.
via CMD : ping 192.168.1.223
sent 4
received 0
lost 4 (100% loss)

[ Voor 22% gewijzigd door MarcoPolo99 op 25-01-2024 12:35 ]

[laurens0619]

Waarchijnlijk heeft je printer een nieuw ip en moet je hem verwijderen uit windows + opnieuw de printer toevoegen

[nelizmastr]

Dat inderdaad.

Je zult moeten zoeken in je netwerk welk IP de printer nu heeft.

Het kan ook zijn dat je printer nog niet met de wifi van de nieuwe router is verbonden, veel HP printers in het budget segment zijn daarvoor afhankelijk van de installatie wizard en een USB kabel, want in die wizard configureer je de wifi van de printer.

[MarcoPolo99]

printer volledig verwijderd en opnieuw geïnstalleerd.
wou draadloos installeren en vraagt toch usb kabel
vraagt ww van het netwerk en zie het netwerk dan staan.
aanklikken en voltooien...
maar via apparaten en printers en dan eigenschappen géén ip adres
]

[laurens0619]

Dat lijkt me logisch als die via usb verbonden is

Dit al doorlopen?
https://support.hp.com/us-en/document/c03820126

[ Voor 40% gewijzigd door laurens0619 op 29-01-2024 20:05 ]

[MarcoPolo99]

@laurens0619
alles doorlopen zoals gevraagd doch zonder resultaat.

[FlipFluitketel]

Al eens geprobeerd de firmware van je printer te updaten (wel even checken dat die in het linkje echt de juiste is )?

Paar weken geleden ook bij een klant een HP printer die nadat het modem vervangen was door een nieuw type geen verbinding meer kreeg met het nieuwe modem. Allerlei dingen geprobeerd (ander kanaal, alleen 2,4GHz, extra wifi) maar dat werkte allemaal niet, met een hotspot op mijn telefoon kreeg ie wel verbinding. Uiteindelijk de firmware geupdate en daarna maakte de printer weer gewoon verbinding.

Het zou wel kunnen dat met die nieuwe firmware de "huismerk"-cartridges niet meer werken (maar de fiirmware is al vrij oud dus normaal zou ik verwachten dat nieuwere huismerk-cartridges daar ook al weer op aangepast zijn).

[SuPaToLL]

MarcoPolo99 schreef op maandag 29 januari 2024 @ 18:39:
printer volledig verwijderd en opnieuw geïnstalleerd.
wou draadloos installeren en vraagt toch usb kabel
vraagt ww van het netwerk en zie het netwerk dan staan.
aanklikken en voltooien...
maar via apparaten en printers en dan eigenschappen géén ip adres
[Afbeelding]]

Printer eigen wifi direct gebruiken, laptop of mobiel met je printer zijn wifi verbinden, vervolgens nagiveren naar de webgui op 192.168.223.1, daar inloggen, en de wlan config doorlopen. = voila

kleine hulp:
Houd de knop 3 seconden ingedrukt om de informatiepagina Wireless Direct af te drukken met de naam en het wachtwoord die nodig zijn om verbinding te maken met Wireless Direct.

[MarcoPolo99]

@FlipFluitketel
firmware update uitgevoerd en gelukt.
terug de printer in het netwerk.
iedereen bedankt voor de nodige hulp.