Mijn vraag
Bijna 4 jaar geleden kochten wij een Samsung QE43Q60T televisie, formaat 43 inch. We hebben deze met veel plezier gebruikt, maar sinds een paar maanden stoort het beeld regelmatig als de TV een tijd aanstaat. Het bovenste deel van het beeld vertoont dan strepen, beweegt, verspringt. Als we de televisie een tijd van de netstroom halen, is het probleem tijdelijk weg. Maar na een tijdje ontstaan de ‘strepen’ toch weer. De garantie is inmiddels verlopen, reparatie lijkt niet te komen en we lezen op internet over meer problemen met deze TV. Maar we zijn toch nog benieuwd of dit een bekend probleem is en of we zelf nog iets zouden kunnen proberen om het structureel op te lossen voordat we een andere TV kopen?
Relevante software en hardware die ik gebruik
De software is up to date. Het kastje van de provider is met de tv verbonden via een HDMI-kabel en ontvangt signaal via WiFi.
Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Netstroom eraf werkt tijdelijk. Software is up to date.
Bijna 4 jaar geleden kochten wij een Samsung QE43Q60T televisie, formaat 43 inch. We hebben deze met veel plezier gebruikt, maar sinds een paar maanden stoort het beeld regelmatig als de TV een tijd aanstaat. Het bovenste deel van het beeld vertoont dan strepen, beweegt, verspringt. Als we de televisie een tijd van de netstroom halen, is het probleem tijdelijk weg. Maar na een tijdje ontstaan de ‘strepen’ toch weer. De garantie is inmiddels verlopen, reparatie lijkt niet te komen en we lezen op internet over meer problemen met deze TV. Maar we zijn toch nog benieuwd of dit een bekend probleem is en of we zelf nog iets zouden kunnen proberen om het structureel op te lossen voordat we een andere TV kopen?
Relevante software en hardware die ik gebruik
De software is up to date. Het kastje van de provider is met de tv verbonden via een HDMI-kabel en ontvangt signaal via WiFi.
Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Netstroom eraf werkt tijdelijk. Software is up to date.