Automatisch tonen van App-lijst en Beste keuzes bij aanzette

[robw1947]

Onderstaand probleem doet zich sinds kort voor bij mijn zuster, die geen idee heeft hoe op te losssen.
Zij heeft een LG OLED 48A16LA model.
Op HDMI-1 : Ziggo Nect mini
Op HDMI-2 : een andere internet ontvanger

Als zij met de Zigoo AB de TV en de Next aanzet, dan verschijnt er eerst een algemeen scgerm met helemaal links HDMI-1 in beeld.
Door hierop te klikken wordt een zender van de Next zichtbaar.
Hetzelfde geldt voor HDMI-2.

Hierover contact gehad met de klantenservice van LG, maar met hun oplossing kwamen we er niet uit, bepaalde menukeuzes waren niet te vinden.
Dus zelf de handleiding gedownload en vervolgens gevonden:

Elke keer dat de tv wordt ingeschakeld, worden automatisch App-lijst en Beste keuzes voor u getoond.
++++
Om deze functie uit te schakelen, gaat u naar :

Instellingen -> grijs rondje met 3 stipjes -> Algemeen -> Systeem -> Aanvullende Instellingen -> Startpagina > Startpagina instellingen.
en stelt u Startpagina automatisch starten in op Uit.
++++
Deze keuzes waren wel mogelijk en mijn zuster stelde vast, dat de bewuste parameter op Uit staat.
Wel had zij het idee, dat er een update heeft plaatsgevonden.
Ook dit aan LG gemeld, maar in hun reactie hierover geen antwoord gekregen.

Is bovenstaand probleem bekend en zo ja, inderdaad de firmware ??

Mijn zuster is 75 jr, zelf 77 jr.

Bij voorbaat dank voor de reacties.