Situatie:
Mijn laptop is verbonden met een extern scherm via een HP USBc dock, deze dock is verbonden met mijn monitor.
Alles werkt prima tot ik de laptop aansluit op de dock, dan is Windows 11 opeens mijn audio device helemaal kwijt. Ook wanneer ik mijn BlueTooth koptelefoon aansluit verdwijnt soms opeens mijn audio device. Andere keren werkt het opeens een dag wel zonder gedoe.
Symptomen van de patient:
In de taskbar heeft het audio icoontje opeens een kruisje, hover leert dat 'no audio device is installed'. Meestal is dat probleem na het ontkoppelen met de USB hub en een reboot wel opgelost, soms is vaker rebooten nodig.
Het USBc dock gebruik ik zodat ik slechts 1 kabel op mijn bureau heb waarmee ik twee monitoren kan verbinden en direct stroom krijg van de dock. Het zou een cleane oplossing moeten bieden voor een wirwar aan kabels.
Relevante software en hardware die ik gebruik:
OS: Windows 11
Laptop: Zenbook S13 UM5302TA-LV067W
Monitor: LG 40WP95CP-W
Dock: HP USB-C dock G5 met power delivery
Koptelefoon: Sony WH-1000XM4
Wat ik al gevonden of geprobeerd heb:
- Audio drivers van ASUS opnieuw geïnstalleerd
- Windows opnieuw geïnstalleerd
- Ander dock gekocht (dit gebeurde eerder ook bij een goedkoper dockje dat al niet voldeed aan mijn wensen, dock dus vervangen voor iets dat wel voldoet maar probleem is niet verdwenen.
- Moederbord van de laptop is vervangen (2x) door Asus omdat het probleem slecht te reproduceren is (het gebeurt niet altijd en soms niet als de monteur langs komt)
- Reset sound devices in het audio mixer menu: levert niks op
- Fora afstruinen naar soortgelijke situaties maar die kom ik niet tegen omdat ze net een ander probleem hebben
- Windows en ASUS Troubleshooter functies gedraaid, die hebben niks opgeleverd.
Ik hoop dat er iemand hier wat stappen aan kan raden die ik nog niet eerder heb gezet, een verse invalshoek heeft van het probleem.
Mijn laptop is verbonden met een extern scherm via een HP USBc dock, deze dock is verbonden met mijn monitor.
Alles werkt prima tot ik de laptop aansluit op de dock, dan is Windows 11 opeens mijn audio device helemaal kwijt. Ook wanneer ik mijn BlueTooth koptelefoon aansluit verdwijnt soms opeens mijn audio device. Andere keren werkt het opeens een dag wel zonder gedoe.
Symptomen van de patient:
In de taskbar heeft het audio icoontje opeens een kruisje, hover leert dat 'no audio device is installed'. Meestal is dat probleem na het ontkoppelen met de USB hub en een reboot wel opgelost, soms is vaker rebooten nodig.
Het USBc dock gebruik ik zodat ik slechts 1 kabel op mijn bureau heb waarmee ik twee monitoren kan verbinden en direct stroom krijg van de dock. Het zou een cleane oplossing moeten bieden voor een wirwar aan kabels.
Relevante software en hardware die ik gebruik:
OS: Windows 11
Laptop: Zenbook S13 UM5302TA-LV067W
Monitor: LG 40WP95CP-W
Dock: HP USB-C dock G5 met power delivery
Koptelefoon: Sony WH-1000XM4
Wat ik al gevonden of geprobeerd heb:
- Audio drivers van ASUS opnieuw geïnstalleerd
- Windows opnieuw geïnstalleerd
- Ander dock gekocht (dit gebeurde eerder ook bij een goedkoper dockje dat al niet voldeed aan mijn wensen, dock dus vervangen voor iets dat wel voldoet maar probleem is niet verdwenen.
- Moederbord van de laptop is vervangen (2x) door Asus omdat het probleem slecht te reproduceren is (het gebeurt niet altijd en soms niet als de monteur langs komt)
- Reset sound devices in het audio mixer menu: levert niks op
- Fora afstruinen naar soortgelijke situaties maar die kom ik niet tegen omdat ze net een ander probleem hebben
- Windows en ASUS Troubleshooter functies gedraaid, die hebben niks opgeleverd.
Ik hoop dat er iemand hier wat stappen aan kan raden die ik nog niet eerder heb gezet, een verse invalshoek heeft van het probleem.
[ Voor 0% gewijzigd door Pietert op 19-01-2024 18:58 . Reden: Typo's ]
#huiskamer | Amsterdammert | Some days you're the pigeon, some days you're the statue | Zenbook S13 UM5302TA-LV067W | LG 40WP95CP-W | HP USB-C dock G5