Kan geen word en excel bestanden openen vanuit Google Drive

[TR0506]

Sinds enkele dagen kan ik geen word en excel bestanden vanuit Google Drive meer openen op mijn telefoon en tablet (beide Android).
Ik kan deze bestanden wel downloaden op mijn telefoon. Vanuit de “download map” kan ik ze dan wel openen.

Ik kan wel .jpg en .pdf bestanden openen.

Drive synchroniseert wel alle bestanden.

Ik gebruik ook Google Drive voor desktop. Daar werkt alles naar behoren. Het openen van word en excel vanuit Drive op mijn desktop lukt dus wel.

Ik denk dus dat het niet ligt aan de telefoon en tablet, maar ook niet aan het gebruikte word/excel programma. Waar het dan aan ligt weet ik niet.

Wie kan mij verder helpen?

[99ruud99]

Ik kon het sinds kort ook niet maar opnieuw Google spreadsheets downloaden (de losse app dus) werkte.

[TR0506]

Dank voor je antwoord, maar ik bedoel word en excel van Microsoft. Werken met Google spreadsheets vind ik niet zo prettig.

[Falcon93]

Krijg je een foutmelding te zien oid?