Starlink abonnement betalen werkt niet

[sacha73]

Hallo

ik heb starlink gekocht en geïnstalleerd
Geen problemen daarmee
Maar nu moet ik hem activeren en abo afsluiten
Gegevens invullen en dan betalen met Ideal
en daar komt het probleem
Krijg dan de melding dat er iets fout is gegaan aan hun kant probeer het later nog eens
probeer het al 3 dagen
Is dit een bekend probleem of doe ik iets fout
ik kan oom geen email vinden van ze
ik heb via de app zonder een account een support ticket gemaakt maar geen reactie
Alvast bedankt voor de reacties

[Duke of Savage]

Misschien hier eens even kijken https://support.starlink.com/topic?category=134

[sacha73]

ja dat had ik ook gevonden
dd fout melding treedt op in het formulier van bestellen

[pe0mot]

Had de eerste keer problemen met mijn account voordat ik de hardware kocht. Onduidelijke redenen.
Een ander email adres gebruikt en toen ging het prima. Daarna de App gedownload en getest.
Daarna heb ik pas de hardware via Starlink besteld.

[sacha73]

net met ander email geprobeerd werkt ook niet
je kan geen account aanmaken als je of een starlink besteld of al een hebt
geprobeerd met dat ik er een koop bij starlink werkt ook niet
nog steeds niks gehoord van starlink
heeft niemand een email adress van ze?

[laurens0619]

misschien heb je hier iets aan
https://www.reddit.com/r/...b/support_phone_or_email/