windows security

[Zomaar iemand]

Ik draai mijn pc op Windows 10.

Na de wekelijkse update die ik vandaag deed, kon ik bijna geen enkel app meer openen.
Het systeem is geheel up to date.

Ik krijg de windows security popup

"These files can't be opened"

- Ik kan ook geen apps meer via het startmenu openen, daar reageert de pc helemaal niet op.
- Ik kan alleen sommige Windows programma's openen via help functie. De RUN functie werkt wel.
- Bij mijn "protection history" staan 4 hele oude meldingen met een lage bedreiging. Nieuwe blokkades staan er niet bij.

Ik heb via microsoft Bing begrepen dat ik de volgende map moet legen.
c:\programdata\microsoft\windows defender\scans\history

Ik mag alleen de map scans niet openen of verwijderen. Omdat ik niet de juiste rechten zou hebben. Als ik op deze melding doorklik, dan krijg ik de melding:
"You have been denied permission to acces this folder"
Via de security tab zou ik dan lees rechten moeten toevoegen, daar staan 3 gebruikers met full control
* Trustedinstaller
* System
* Administrators (dat ben ik dus)

Ik kan geen extra of nieuwe gebruikers toevoegen.
Er is maar 1 account op de pc. Dit is ook de administrator. Ik an dit niet checken via net user administrator /active:yes, want net.exe wordt geblokkeerd.

Ik heb verschillende virus scanners geprobeerd, maar mag er geen enkele opstarten, alleen degene van Windows maar die kan niets vinden.
Mijn cccleaner mag ik ook niet opstarten

Hebben jullie nog een tip voor mij?

[Nielson]

Als je denkt dat het door de laatste update komt kun je die dan niet deinstalleren, al dan niet via recovery mode?

[Zomaar iemand]

nee dat heb ik geprobeerd, beide opties mag ik niet gebruiken en worden geblokkeerd.
Ik denk dat er iets goed mis is gegaan bij de update, ik dacht eerst aan een heel nieuw virus, maar kan niets vinden op internet wat hier op lijkt.

Ik heb een goede backup, dus als last resort kan ik alles eraf gooien en opnieuw installeren.

[Zomaar iemand]

ok ik heb 2 achterdeuren gevonden, mocht ooit iemand dit zelfde probleem hebben.

Een pdf kun je ook in een browser openen, via de eigenschappen kun je dit instellen, als je dit doet kun je als nog je browser openen.

Een eerder opgeslagen email kon ik wel openen, via mijn adresboek kon ik toch thunderbird openen.

Dit alles lijkt erop dat de blokkering vooral in de windows explorer zit.

Het is me toch gelukt de updates terug te draaien, maar de probleem verdwijnt niet.

Omdat het me nu wel lukt om in thunderbird te komen, maak ik hier nog een update van en ga ik windows helemaal opnieuw installeren en de backup terug zetten.

Het lijkt er steeds meer op dat er bij de update wat dingen verkeerd zijn gegaan, waardoor windows in de war is.

[Zomaar iemand]

Ik ben inmiddels niets verder gekomen, dus ik wil window resetten of opnieuw installeren.
Echter dit werkt ook niet meer .

Als ik reset this pc probeer, dan sluit hij dat schermn af en doet verder niets.

Task manager kan ik niet opstarten

[rjong5]

Opstarten in recovery mode en vervolgens de reset uitvoeren

[rjong5]

Here's how:
Press Windows logo key + L to get to the sign-in screen, and then restart your PC by pressing the Shift key while you select the Power button > Restart in the lower-right corner of the screen.
Your PC will restart in the Windows Recovery Environment (WinRE) environment

[Zomaar iemand]

Dank je wel, het werkte helaas niet.
Ik kwam in een soort loop terecht binnen de window recovery, geen van de functies werkte.

Uiteindelijk heb ik de een nieuwe windows geinstalleerd via een usb stick. De licence key werkte niet meer, omdat windows vondt dat hij op een ander systeem draaide, dus ik heb maar een nieuwe gekocht. Ik wilde niet nog langer wachten. Nu was ik voor 115 euro klaar.

[wlmpie]

Dus je hebt microsoft nu beloond door 115 euro over te maken voor een bug die zij ook veroorzaakt hebben. Ik zou toch eens contact opnemen met een klantenservice o.i.d. dat je graag die kosten weer vergoed krijgt.

[vrotogel]

Dat lijkt me nogal duur ... Ik zie prijzen tussen de 13 en 28 euro afhankelijk van wat je wilt (home oem - pro retail) .

[HKLM_]

vrotogel schreef op maandag 1 januari 2024 @ 18:31:
Dat lijkt me nogal duur ... Ik zie prijzen tussen de 13 en 28 euro afhankelijk van wat je wilt (home oem - pro retail) .

Dat zijn de grijze licenties, TS heeft netjes een OEM gekocht

[Zomaar iemand]

wlmpie schreef op maandag 1 januari 2024 @ 18:28:
Dus je hebt microsoft nu beloond door 115 euro over te maken voor een bug die zij ook veroorzaakt hebben. Ik zou toch eens contact opnemen met een klantenservice o.i.d. dat je graag die kosten weer vergoed krijgt.

Ik heb verschillende tickets aangemaakt, maar ik kreeg geen hulp. En ik kon niet langer wachten op 02-01 begint bij ons het werk weer gewoon.Een dag geen werk kost mij meer dan die licentie.

[Zomaar iemand]

vrotogel schreef op maandag 1 januari 2024 @ 18:31:
Dat lijkt me nogal duur ... Ik zie prijzen tussen de 13 en 28 euro afhankelijk van wat je wilt (home oem - pro retail) .

Het was de enige die meteen kon leveren, betrouwbaar er uit zag en legaal leek. Als zakelijk gebruiker wil je dit wel netjes doen.

[Zomaar iemand]

HKLM_ schreef op maandag 1 januari 2024 @ 22:28:
[...]


Dat zijn de grijze licenties, TS heeft netjes een OEM gekocht

Inderdaad, moet er alleen nog 1 voor office hebben, want die kan schijnbaar maar 1 keer gebruikt worden. En ik wil geen documenten in een cloud hebben staan.

[wlmpie]

Zomaar iemand schreef op dinsdag 2 januari 2024 @ 01:26:
[...]

Ik heb verschillende tickets aangemaakt, maar ik kreeg geen hulp. En ik kon niet langer wachten op 02-01 begint bij ons het werk weer gewoon.Een dag geen werk kost mij meer dan die licentie.

Dat is een trieste " computer says no" mentaliteit die je bij steeds meer grote bedrijven ziet en als consument ben je machteloos. Heb je een rechtsbijstandsverzekering o.i.d. want Microsoft hoort hier niet mee weg te komen al is het maar vanwege het principe. Laat anders dit topic een waarschuwing zijn voor mensen dat je data en werk niet veilig zijn bij Microsoft, want als je een probleem hebt geven ze niet thuis.

[wlmpie]

@Arnoud Engelfriet wat kan deze deze TS en elk ander persoon wiens Windows faalt doen om hulp te krijgen van Microsoft als Microsoft niet thuis geeft en je niet door de "computer says no" algoritmes heen komt?

[Zomaar iemand]

Apple is niet heel veel beter hoor, je bent uiteindelijk uitgeleverd aan de grote bedrijven.