Inklaringskosten bij twee bedrijven betalen??

[Pinky135]

Ik heb inmiddels 2 weken geleden een boek besteld uit Engeland. Twee dagen later kreeg ik het verzoek om inklaringskosten te betalen, van Evri International. Er werd mij een link toegestuurd, waarlangs ik alleen met creditcard kan betalen. Die heb ik natuurlijk niet. Ik zocht of ik kon betalen met bv. PayPal of iets anders, volgens de site kan dat gewoon! Maar ik kon niks anders kiezen dan creditcard.

Vervolgens contact opgenomen met de koerier die het transport had geregeld tussen verzender en Evri International. Die zouden er achteraan gaan, of ik de verzender ook even op de hoogte wilde stellen van dit gebeuren, en of ik alle vervolgvragen naar de verzender wilde sturen. Dat heb ik gedaan.

Elke dag krijg ik nog een herhaalverzoek om inklaringskosten te betalen. Toen kreeg ik een bericht van PostNL, of ik inklaringskosten wilde betalen! Ik kon betalen via iDeal, wat ik meteen heb gedaan. Nu bijna een week geen update gehad van PostNL en ben ik bang dat Evri het pakketje nog heeft in afwachting van betaling of terugzending naar de verzender.

Heeft iemand anders zoiets eerder meegemaakt? Wat kan ik verwachten? Het is druk, dus ik wil graag geduld hebben maar ik vind het zo spannend!

[Mandrake466]

Als PostNL om inklaringskosten vraagt dan ligt het pakket al bij hun. Door drukte zal het waarschijnlijk later worden bezorgd.

[loki504]

Heb je al contact gezocht met PostNL? Die kunnen jou vertellen waar je pakketje is. En wanneer je die kan verwachten. Maar ik heb ook wel eens een pakket van Ali die 2 weken bij de douane bleef hangen.

[Anoniem: 217290]

Postnl klaart vaak genoeg op voorhand al in aan de hand van de fornulieren. Zie met regelmaat staan dat het pakket nog niet bij postnl is terwijl ik wel al inklaring heb betaald

[alienfruit]

Evri was vroeger bekend als Hermes en dat was echt de meest onbetrouwbare bezorger in Engeland. Dus je ervaring lijkt mij redelijk normaal. Ik koop eigenlijk niet bij webshops die met Evri bezorgen. Maar inderdaad Evri wordt bezorgd door PostNL dus goed dat je Postnl hebt betaald.

[ Voor 11% gewijzigd door alienfruit op 01-01-2024 19:24 ]