Samsung A52S probleem na update.

[Stanleyvc]

Beste allen,

Vrijdag stond er een Update voor mijn Samsung A52s 5G telefoon klaar.
Zowel Android 14 als one ui 6.0.
Na het installeren van deze, bleek de telefoon instabiel (blokkerig bij opstarten) en na ongeveer 10 seconden na opstarten herstart de gsm zichzelf.

Dit doet deze ook bij een veilige start.

Ik heb ook "Whipe Cache" gedaan, zonder enig resultaat.

Wat zou ik nog kunnen doen?

De ene medewerker van Samsung geeft aan dat ik naar een service center moet gaan en dat Rotterdam alleen op afspraak werkt.
Een afspraak maken kan alleen via het internet maar daar moet je het Imei nummer invoeren en die van mij blijkt dus niet bekend.

Een medewerker via WhatsApp geeft aan dat ik er zo naar toe kan gaan?!?

Wat zou ik zelf nog kunnen proberen?

Alvast dank.

[swhnld]

Firmware opnieuw flashen met Odin, dat zal Samsung ook doen. De Android 14 upgrade lijkt misgelopen te zijn.
Even kijken welk model je hebt, en de instructies volgen:
https://samfw.com/firmware/SM-A528B/PHN

Let op, alles wordt gewist op de telefoon.

[Stanleyvc]

Allereerst dank.

Is het op de een of andere manier nog mogelijk om een backup te maken?

[swhnld]

Stanleyvc schreef op maandag 25 december 2023 @ 17:18:
Allereerst dank.

Is het op de een of andere manier nog mogelijk om een backup te maken?

Onwaarschijnlijk. Telefoons zijn standaard encrypted en 10 seconden tot herstarten is erg weinig tijd om iets te doen of data te kopiëren.