Beste Tweakers,
Ik heb onlangs een nieuwe pc aangeschaft, maar ik heb er nog niet van kunnen genieten. Ik krijg continue deze bluescreen melding (Driver_Power_State_Failure). Soms tijdens het gamen en soms gewoon tijdens youtubefilmpjes kijken. Hoe verhelp ik deze Bluescreen? Ik heb al veel geprobeerd, maar daar over later meer.
Mijn nieuwe pc:
Ik heb een pc gekocht op basis van de best buy guide van oktober 2023 met twee aanpassingen. Ik heb een ander moederbord gekozen en een andere pc case. Ik heb windows 11 clean install gedaan. Browser is firefox en meeste games open ik via steam.
Mijn hardware:
Processor: AMD Ryzen 7 7800x3d
Koeling processor: Scythe Fuma 3
Videokaart: ASUS Radeon RX 7900 XTX TUF
Moederbord: As rock 650e PG Riptide Wifi moederbord
SSD: Kingston kc3000 2tb m.2 SSD
Geheugen: G.Skill X F5-6000j3238F16X2-F5 2x16GB 6000mhz CL32 geheugenmodule
Voeding: Corsair RM850x Shift 850 PSU/ PC
De problemen begonnen eigenlijk al direct toen ik de pc had geïnstalleerd en ik al mijn programma's en games aan het downloaden/installeren was. Na mijn google zoektocht en informatie inwinnen van vrienden die veel meer verstand hebben van dit soort zaken dan ik dacht ik dat het wel eens aan drivers zou kunnen liggen. Ik heb dan ook de laatste drivers geïnstalleerd en de laatste BIOS update geïnstalleerd. Twee dagen lang kreeg ik geen bluescreen, en dus goede hoop. Maar dit alles mocht niet baten. Een vriend die in de IT support heeft gewerkt is langsgekomen en die heeft allerlei checks uitgevoerd. Nu weet ik niet precies wat hij allemaal heeft gedaan. Maar een van de checks was was een CMD command SFC scannow. Die vond tot mijn verbazing corrupte files en heeft die gerepareerd. Erg vreemd voor een clean windows 11 install maar goed. Misschien was dit de oplossing. Direct de volgende dag crashte mijn pc wederom 4 keer allemaal met dezelfde bluescreen. Bluescreenviewer geeft aan dat het probleem ligt in de Ntoskrnl.exe file (bugcode 0x0000009f). Ten einde raad heb ik gisteren contact opgenomen met Microsoft support. Dat was al een hele ervaring op zichzelf. Veel van de stappen die ze doorliepen had ik of mijn kameraad dus ook al geprobeerd. Maar ze hebben uiteindelijk windows 11 opnieuw geïnstalleerd (upgrade & repair meen ik) en het wisselgeheugen handmatig aangepast (wat dat precies doet weet ik niet). Vandaag crashte mijn pc opnieuw. Wederom contact opgenomen met Microsoft Support.Die zeggen dus nu dat het een hardware probleem is en dat ik contact op moet nemen met "de fabrikant". Lekker vaag, maar goed. Bij hun is de kous af. Ik heb dus nog steeds deze vervelende bluescreens en weet niet wat ik nu verder kan proberen. Hopelijk zien jullie iets wat ik over het hoofd heb gezien. Anders moet ik mij op mijn garantierecht gaan beroepen.
Hopelijk kan iemand mij helpen,
Tom
Ik heb onlangs een nieuwe pc aangeschaft, maar ik heb er nog niet van kunnen genieten. Ik krijg continue deze bluescreen melding (Driver_Power_State_Failure). Soms tijdens het gamen en soms gewoon tijdens youtubefilmpjes kijken. Hoe verhelp ik deze Bluescreen? Ik heb al veel geprobeerd, maar daar over later meer.
Mijn nieuwe pc:
Ik heb een pc gekocht op basis van de best buy guide van oktober 2023 met twee aanpassingen. Ik heb een ander moederbord gekozen en een andere pc case. Ik heb windows 11 clean install gedaan. Browser is firefox en meeste games open ik via steam.
Mijn hardware:
Processor: AMD Ryzen 7 7800x3d
Koeling processor: Scythe Fuma 3
Videokaart: ASUS Radeon RX 7900 XTX TUF
Moederbord: As rock 650e PG Riptide Wifi moederbord
SSD: Kingston kc3000 2tb m.2 SSD
Geheugen: G.Skill X F5-6000j3238F16X2-F5 2x16GB 6000mhz CL32 geheugenmodule
Voeding: Corsair RM850x Shift 850 PSU/ PC
De problemen begonnen eigenlijk al direct toen ik de pc had geïnstalleerd en ik al mijn programma's en games aan het downloaden/installeren was. Na mijn google zoektocht en informatie inwinnen van vrienden die veel meer verstand hebben van dit soort zaken dan ik dacht ik dat het wel eens aan drivers zou kunnen liggen. Ik heb dan ook de laatste drivers geïnstalleerd en de laatste BIOS update geïnstalleerd. Twee dagen lang kreeg ik geen bluescreen, en dus goede hoop. Maar dit alles mocht niet baten. Een vriend die in de IT support heeft gewerkt is langsgekomen en die heeft allerlei checks uitgevoerd. Nu weet ik niet precies wat hij allemaal heeft gedaan. Maar een van de checks was was een CMD command SFC scannow. Die vond tot mijn verbazing corrupte files en heeft die gerepareerd. Erg vreemd voor een clean windows 11 install maar goed. Misschien was dit de oplossing. Direct de volgende dag crashte mijn pc wederom 4 keer allemaal met dezelfde bluescreen. Bluescreenviewer geeft aan dat het probleem ligt in de Ntoskrnl.exe file (bugcode 0x0000009f). Ten einde raad heb ik gisteren contact opgenomen met Microsoft support. Dat was al een hele ervaring op zichzelf. Veel van de stappen die ze doorliepen had ik of mijn kameraad dus ook al geprobeerd. Maar ze hebben uiteindelijk windows 11 opnieuw geïnstalleerd (upgrade & repair meen ik) en het wisselgeheugen handmatig aangepast (wat dat precies doet weet ik niet). Vandaag crashte mijn pc opnieuw. Wederom contact opgenomen met Microsoft Support.Die zeggen dus nu dat het een hardware probleem is en dat ik contact op moet nemen met "de fabrikant". Lekker vaag, maar goed. Bij hun is de kous af. Ik heb dus nog steeds deze vervelende bluescreens en weet niet wat ik nu verder kan proberen. Hopelijk zien jullie iets wat ik over het hoofd heb gezien. Anders moet ik mij op mijn garantierecht gaan beroepen.
Hopelijk kan iemand mij helpen,
Tom
/u/97665/Opera1_t.png?f=community)