Occasion koop ontbinden

[Scheppie]

Mijn vraag
Eind september heb ik bij een gerenomeerd autobedrijf een tweedehandsauto gekocht, met één jaar Bovag garantie.
Deze bleek bij regen last te hebben van een lekkage in de kofferbak waardoor er water in komt en blijft staan.
Ik ben inmiddels drie keer terug geweest voor reparatie (kostenloos) door het autobedrijf, nu blijkt de lekkage voor de vierde keer op te treden.
Ik heb geen vertrouwen meer in deze auto en het probleemoplossend vermogen van het autobedrijf en zou eigenlijk de koop willen ontbinden. Daarnaast heb ik niets aan een auto met water in de kofferbak en kost het mij vrij veel tijd om de auto weg te bregen en op te halen.
Bij het inplannen van het vorige bezoek aan de werklaats heb ik aangegeven dat dit laatste kans was om het op probleem te lossen, geldt dit als een "in gebreke stelling"?
Mag ik nu door gaan tot ontbinding van de koopovereenkomst?

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Dat een leverancier van een product altijd een kans moet krijgen om het product te repareren.
Dat je voordat je een koop kan ontbinden een ingebreke stelling moet doen.

[Accretion]

Je hebt aangegeven dat het de laatste keer was om het te repareren. Is het nu ook opgelost?

Een ingebrekestelling kun je het beste aangetekend versturen, maar een email waarop zij reageren zou technisch gezien voldoende moeten zijn.

Ik zou ze in ieder geval schriftelijk benaderen met alle feiten op een rijtje/tijdlijn en daarin duidelijk het aantal pogingen tot reparatie en feit dat de auto niet voldoet aan de verwachtingen en niet gebruikt kan worden op de manier waarvoor hij bedoeld is.

Na die inleiding, geef je een (redelijke) termijn aan voor het (op professionele wijze herstellen van het lek) en gevolg als hieraan niet voldaan wordt; de koop ontbonden zal worden ten gevolg van een niet-conform product.

___

Technisch gezien heb je het bovenstaande al voldaan, maar je hebt dit niet op papier staan?

Tja, w.m.b.t sta je met een papieren versie sterker en misschien dringt de noodzaak dan tot ze door.

Persoonlijk zou ik pas naar de volgende stap gaan als je de huidige stap op papier hebt staan, maar het (op papier hebben) is niet per se vereist.
___

Als je rechtsbijstand hebt, kunnen die helpen met het opzetten van een ingebrekestelling; maar je kunt ook online naar voorbeelden kijken.

[Scheppie]

Accretion schreef op dinsdag 12 december 2023 @ 20:00:
Je hebt aangegeven dat het de laatste keer was om het te repareren. Is het nu ook opgelost?

Een ingebrekestelling kun je het beste aangetekend versturen, maar een email waarop zij reageren zou technisch gezien voldoende moeten zijn.

Ik zou ze in ieder geval schriftelijk benaderen met alle feiten op een rijtje/tijdlijn en daarin duidelijk het aantal pogingen tot reparatie en feit dat de auto niet voldoet aan de verwachtingen en niet gebruikt kan worden op de manier waarvoor hij bedoeld is.

Na die inleiding, geef je een (redelijke) termijn aan voor het (op professionele wijze herstellen van het lek) en gevolg als hieraan niet voldaan wordt; de koop ontbonden zal worden ten gevolg van een niet-conform product.

___

Technisch gezien heb je het bovenstaande al voldaan, maar je hebt dit niet op papier staan?

Tja, w.m.b.t sta je met een papieren versie sterker en misschien dringt de noodzaak dan tot ze door.

Persoonlijk zou ik pas naar de volgende stap gaan als je de huidige stap op papier hebt staan, maar het (op papier hebben) is niet per se vereist.
___

Als je rechtsbijstand hebt, kunnen die helpen met het opzetten van een ingebrekestelling; maar je kunt ook online naar voorbeelden kijken.

Bedankt voor je reactie.
In princiepe heb ik, behalve de werplaatsafspaken per e-mail, niet direct bewijs van de in gebreke stelling.
Wat jammer is dat het oospronkelijke bericht (een verzoek om de afspraak te maken) door het bedrijf niet meegenomen wordt in de daarop volgende e-mail om de afspraak te bevestigen.
Ik denk dat ik er verstandig aan doe om om de in gebreke stelling zwart op wit te krijgen.

[CH4OS]

Scheppie schreef op dinsdag 12 december 2023 @ 21:09:
Ik denk dat ik er verstandig aan doe om om de in gebreke stelling zwart op wit te krijgen.

Die zal je dan zelf moeten maken. Een email is voldoende.

[Scheppie]

CH4OS schreef op dinsdag 12 december 2023 @ 21:10:
[...]
Die zal je dan zelf moeten maken. Een email is voldoende.

Ja, helder.
Bedankt.

[pennywiser]

Ga met de auto naar 1 of 2 officiële dealers van dat merk, mogelijk is dit probleem bekend en redelijk eenvoudig op te lossen. Geld terug van een autohandelaar, ik hoop dat het lukt, maar wens je veel succes daarbij.