Brother HL-1110 laserprinter wordt niet meer herkend in W11

Pagina: 1
Acties:

Vraag


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Hkuit
  • Registratie: Augustus 2001
  • Laatst online: 10-09 23:43
Ik heb voor mijn werk eind vorig jaar een kleine laserprinter gekocht, een Brother HL-1110E. Hij heeft gewerkt op mijn werklaptop die op Windows 11 draait. Sinds een paar maanden werkt 'ie niet meer. Ik heb contact gezocht met de Brother helpdesk en daar vertelden ze me dat die 'oudere brothers' het niet zo goed doen in Windows 11... Hij stelde voor om nog eens alle drivers te deïnstalleren en alles weer opnieuw te installeren;
dat heb ik gedaan maar dat had 0 effect.
Als ik de printer aansluit en aanzet dan krijg ik de melding: "USB apparaat wordt niet herkend".

Is hier nog iets aan te doen?
De printer heeft geen Wifi of LAN, printen gaat alleen via USB.

Relevante software en hardware die ik gebruik:
HP laptop met Windows 11

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
opnieuw installeren van de drivers: geen effect
andere printerkabel: geen effect

Software kon je vroeger nog wel eens 'virtueel' onder een oudere versie van Windows laten draaien, maar ik weet niet of zoiets voor een printer ook mogelijk is.

Alle reacties


Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • PD2JK
  • Registratie: Augustus 2001
  • Laatst online: 22:48

PD2JK

ouwe meuk is leuk

Houdt Shift op het toetsenbord eens vast voordat je op Afsluiten klikt.

Dat reset het een en ander, o.a. vreemde USB issues.

sfc /scannow

....kun je nog uitvoeren in een elevated prompt.

[ Voor 22% gewijzigd door PD2JK op 05-12-2023 21:21 ]

Heeft van alles wat: 8088 - 286 - 386 - 486 - 5x86C - P54CS - P55C - P6:Pro/II/III/Xeon - K7 - NetBurst :') - Core 2 - K8 - Core i$ - Zen$


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • The_Doman
  • Registratie: Augustus 2005
  • Laatst online: 00:30
Ik kan met niet voorstellen dat die Brother HL-1110E niet zou functioneren onder Windows 11.
Ik heb er hier ook een staan, maar dan nog onder Windows 10.
Kan eventueel wel even testen met een Windows 11 Laptop.

Welke HP laptop heb je?
Wat staat er bij apparaat beheer precies aangegeven?
Kijk eens bij Windows update of er extra drivers beschikbaar zijn voor de Brother?
Kijk daarvoor bij Windows Update / Geavanceerde Opties / Extra Opties / Optionele updates / drivers.
Andere beschikbare USB poort(en) proberen?

Alle geïnstalleerde brother drivers/apparaten eens verwijderen met dit tooltje:
Wel dus eerst je Brother afkoppelen.

Uwe Sieber: Device Cleanup Tool - removes non-present devices from the Windows device management
Afbeeldingslocatie: https://www.uwe-sieber.de/gif/devicecleanup.png