Spotify i.c.m. google home - 1 artiest werkt niet

[knorde]

Mijn vraag:
Sinds kort heb ik Spotify premium Duo.

Ik gebruik dit alleen op een google home.
Alles werkt perfect alleen kan ik 1 artiest niet afspelen.

Als ik roep: Hey google, speel Enya krijg ik de volgende foutmelding:
Sorry, er is een fout opgetreden. Probeer het opnieuw als je zover bent.

Elke andere artiest werkt prima!

Voorheen gebruikte ik Youtube Music en daarbij speelde dit probleem niet.

Relevante software en hardware die ik gebruik:
Google Home
Spotify Duo

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb:
Ik heb alleen topics gevonden waar het helemaal niet werkt, maar bij mij gaat het om 1 artiest.
Ik heb contact met Spotify gehad, die verwijst me naar Google. Google verwijst me weer naar Spotify.

Zouden jullie dit ook eens willen testen of dit bij jullie ook een foutmelding terug geeft?
En heeft iemand misschien tips hoe ik dit zou kunnen oplossen?

[GarBaGe]

Google Home (of beter gezegd Google Assistant) is best gevoelig voor "prompting".
Als je "gewoon maar wat roept", gaat Google zelf proberen te bepalen wat je nu precies wil.
Als je wel weet wat je wilt, kan het helpen door iets meer instructies te geven aan Google.

Dus, ipv roepen "Hey google, speel Enya", kan je proberen: "Hey google, speel Enya via Spotify".

Ik denk dat "Enya" iets triggert bij Google, waardoor hij Spotify niet meer meeneemt als mogelijke oplossing

[knorde]

GarBaGe schreef op dinsdag 5 december 2023 @ 12:49:
Google Home (of beter gezegd Google Assistant) is best gevoelig voor "prompting".
Als je "gewoon maar wat roept", gaat Google zelf proberen te bepalen wat je nu precies wil.
Als je wel weet wat je wilt, kan het helpen door iets meer instructies te geven aan Google.

Dus, ipv roepen "Hey google, speel Enya", kan je proberen: "Hey google, speel Enya via Spotify".

Ik denk dat "Enya" iets triggert bij Google, waardoor hij Spotify niet meer meeneemt als mogelijke oplossing

De eerste tekst wat hij zegt is: ik speel Enya af op Spotify. Daarna komt dan de foutmelding dit in de startpost staat. Het lijkt er dus op dat hij wel weet dat het via Spotify moet. Maar ik zal het thuis eens proberen.

[GarBaGe]

Maar, wat is "Enya" op Spotify?
Is dat een Album, een Artiest, een Playlist?
Mogelijk dat het helpt om dat ook mee te nemen in je prompt.

"Speel album bla van artiest zoenzo op Spotify" ?

Wellicht dat dit ook helpt:
een lijst met voice commando's
https://support.google.com/googlenest/answer/7030379

[knorde]

GarBaGe schreef op dinsdag 5 december 2023 @ 13:06:
Maar, wat is "Enya" op Spotify?
Is dat een Album, een Artiest, een Playlist?
Mogelijk dat het helpt om dat ook mee te nemen in je prompt.

"Speel album bla van artiest zoenzo op Spotify" ?

Wellicht dat dit ook helpt:
een lijst met voice commando's
https://support.google.com/googlenest/answer/7030379

Enya is een artiest en daar zijn ook albums van.
De commando's komen overeen met de link die je stuurde.
Het is enkel met Enya.

Alle andere artiesten en albums werken prima (in ieder geval nog geen andere tegengekomen die niet werken). Op YouTube Music ging het zoals eerder vermeld wel goed.

Heb jij toevallig ook een google home? Misschien wil je eens testen hoe hij bij jou reageert?

[ Voor 6% gewijzigd door knorde op 05-12-2023 15:29 ]

[GarBaGe]

Ha, ik heb ook Google Home.
Een 2-tal hubs, een paar mini's.

Grappig genoeg doet ie het bij mij ook niet.
Tenminste, de meeste artiesten wel, maar Enya niet.
"Er is een fout opgetreden, probeer het later nog eens"

Je kan nog proberen een Playlist te maken in Spotify en die dan aan te roepen via Google.
He Google, speel "mijn afspeellijst"

[knorde]

Ik heb het inmiddels door meerdere mensen laten testen en dit probleem zit inderdaad bij Spotify.
Nu alleen nog zien hoe ik hun zover krijg dat ze dit oplossen

[lightemup]

Ik heb ook iets dergelijks, een medewerker van Spotify heeft het nu zelf ook getest en geeft mij gelijk.

Via Android Auto krijg ik bij sommige nummers in mijn playlist: "Dit nummer is niet beschikbaar in je regio". Terwijl dat nummer zonder problemen op mijn telefoon zelf speelt.

[KilleBladhark]

Krijg je de error ook als je vraagt naar een specifiek nummer van Enya? Probeer bijvoorbeeld eens "Hey Google, speel "May it be" door Enya (op Spotify)".

Als ik dit probeer speelt hij namelijk wel een nummer af van Enya. Tip: Als hij een remix of iets dergelijks afspeelt kun je "original" na de titel invoeren en meestal pakt hij dan de originele.