Slechte wifi verbinding laptop

[W.Staps]

Goedendag,

Ik heb voor mijn dochter een refurbished laptop voor school gekocht (HP latitude).
Laptop werkte een aantal weken prima maar sinds een paar weken heb ik problemen met de wifi verbinding. Het duurt lang voordat de laptop verbinding krijgt, wanneer er verbinding is, is deze zeer traag en verliest vaak verbinding.

Wat ik tot nu toe gedaan heb:
• Laptop aan ethernet kabel werkt goed en snel.
• In huis heb ik de laptop met 2 verschillende routers proberen te verbinden. Bij beide maar ook wifi op
school geven slechte verbinding.
• Thuis naast de laptop andere devices geplaatst. Wifi verbinding bij andere devices is erg goed.
• Modem en router diverse malen aan en uit gezet.
• Ook laptop direct naast modem/router geeft geen goede verbinding.
• Contact met Ziggo opgenomen. Zij hebben alles doorgemeten. Verbindingen waren allemaal goed.
• Ik heb 2 maal de laptop volledig herstelt.
• Ook defragmentatie, virus scans, firewall gecheckt.
• Het gekke is dat de laptop het eerst prima deed en daarna zonder aanwijsbare reden slechte wifi
verbinding geeft.

Ik kreeg van Ziggo klantenservice de tip om mijn vraag hier te stellen. Zouden jullie mij kunnen helpen?

[Microkid]

Je vergeet een heleboel informatie:
- exacte merk en type laptop
- verbind je op 2.4 of 5Ghz?
- hoe ver zit je van je wifi router?
- welke wifi router heb je?
- heb je de wifi drivers op je laptop gecheckt? laatste versie?
- hoe is je wifi ingesteld? kanaal? bandbreedte? (20/40 mhz)?
enz

[Frag1le]

Mogelijk een defecte WiFi adapter.

Als je nog een andere werkende laptop hebt kun je de wifi adapter daaruit halen en in de HP steken en dan testen of de HP het met die adapter wel doet.

[The_Doman]

W.Staps schreef op maandag 27 november 2023 @ 20:41:
Het duurt lang voordat de laptop verbinding krijgt, wanneer er verbinding is, is deze zeer traag en verliest vaak verbinding.

Wordt het Wifi signaal wel met goede signaalsterkte ontvangen?
Zelf heb ik hier ook wel defecte Wifi Modules en/of antennes gehad waardoor er vrijwel geen signaalontvangst meer was.

Misschien is het probleem juist een update van de Wifi driver?
Je kan dan proberen om een vorige versie van de driver terug te zetten (rollback).