Vraag


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • mm1985
  • Registratie: Februari 2010
  • Laatst online: 21-08 16:07
Ervaren andere bezitters van HP Officejet Pro modellen ook het volgende probleem?

In mijn geval betreft het HP Officejet Pro 8022e all-in one printer. Als ik dubbelzijdig uitprint dan is er een offset van een halve centimeter wat betreft de margins boven en onder. Zie foto waarbij deze pagina is uitgeprint: https://www.delta-intkey.com/www/printtest.pdf

Afbeeldingslocatie: https://tweakers.net/i/W3_Yava7dkFLw8Hn36Y65hJkLe0=/800x/filters:strip_icc():strip_exif()/f/image/nTdYV33d2bjDsVBM29t1QHbT.jpg?f=fotoalbum_large

Het is geprint met PC’s en laptops met Windows 11 en waarbij de drivers zijn geïnstalleerd die gedownload zijn via https://support.hp.com/nl...el/2100184664?sku=229W7BR .

Het lijkt geen hardware issue te zijn want als ik hetzelfde pdf uit print via de HP Smart App op mijn PC of telefoon dan doet hij het wel bijna helemaal goed (1 mm offset). Ook bij een laptop waarbij de HP software installatie even niet lukte en toen waarschijnlijk de standaard Windows drivers actief was ging het goed (1mm offset). De HP Smart App gebruiken is geen structurele oplossing, want die ondersteunt alleen het printen van pdf files.

Het verbaast mij dat er op Tweakers veel (deels gesponsorde) reviews zijn voor de HP Officejet Pro 8022e en HP OfficeJet Pro 9012e, maar dat niemand dit issue gemeld heeft. Wellicht dat dit vroeger niet speelde, maar alleen met de nieuwste drivers versies. Helaas kan ik op de HP site geen oudere versies van de driver vinden.