L.S.
Aurea 5 R32 Hybrid add-on geïnstalleerd mei 2022.
Sinds medio augustus 2023 hebben we problemen met onze warmtepomp Aurea 5 i.c.m. de controlbox, Smile T en Anna thermostaat. Regelmatig geeft de Anna thermostaat aan dat er geen Wifi verbinding is terwijl dat wel zo is want even later functioneert alles weer naar behoren.
Sinds 11-09-2023 is er definitief geen verbinding meer tussen de Anna thermostaat en de Smile T.
Onze Wifi functioneert prima maar er is geen verbinding meer.
Het scherm van de Anna geeft nu ook aan dat er geen Wifi verbinding mogelijk is en kleurt rood.
Enkele dagen later gaat het scherm volledig uit.
Inmiddels de installateur laten komen en we zien op de controlbox dat de LED permanent brandt en dus gaan we door naar de buitenunit. Daar constateert hij een foutcode op de buitenunit en geeft aan dat het moederbord uit de controlbox vervangen moet worden. Na 2 weken wachten ontvangen en installeren we het nieuwe moederbord. Helaas maakt dat geen verschil uit.
Dan zal de Smile T wel kapot zijn want er is nog steeds geen verbinding tussen de Anna en de Smile T / controlbox.
Na ca. 2 weken arriveert de nieuwe Smile T en deze wordt geïnstalleerd.
Ook bij de nieuwe Smile T branden de groene ledlampjes niet > dus geen Wifi verbinding, terwijl er wel Wifi is. De Smile T is ook niet benaderen / zichtbaar vanuit de beschikbare netwerken
De controlbox heeft nog steeds een LED die permanent brandt.
Dan maar weer naar de buitenunit en het display geeft foutcode "C7" aan.
Dat betekent dat we weer het moederbord moeten vervangen??
Kan iemand mij duidelijk uitleggen wat "C7" betekent en welke PCB (Hoofd) we dienen we te vervangen en waar en hoe we de "aardingsdraad" controleren.
Wat is nu de mainboard / moederbord?? wij nemen aan in de Controlbox
En waar is dan de Controller board te vinden??
Elke input is welkom en alvast bedankt
Groeten Evert
...
Aurea 5 R32 Hybrid add-on geïnstalleerd mei 2022.
Sinds medio augustus 2023 hebben we problemen met onze warmtepomp Aurea 5 i.c.m. de controlbox, Smile T en Anna thermostaat. Regelmatig geeft de Anna thermostaat aan dat er geen Wifi verbinding is terwijl dat wel zo is want even later functioneert alles weer naar behoren.
Sinds 11-09-2023 is er definitief geen verbinding meer tussen de Anna thermostaat en de Smile T.
Onze Wifi functioneert prima maar er is geen verbinding meer.
Het scherm van de Anna geeft nu ook aan dat er geen Wifi verbinding mogelijk is en kleurt rood.
Enkele dagen later gaat het scherm volledig uit.
Inmiddels de installateur laten komen en we zien op de controlbox dat de LED permanent brandt en dus gaan we door naar de buitenunit. Daar constateert hij een foutcode op de buitenunit en geeft aan dat het moederbord uit de controlbox vervangen moet worden. Na 2 weken wachten ontvangen en installeren we het nieuwe moederbord. Helaas maakt dat geen verschil uit.
Dan zal de Smile T wel kapot zijn want er is nog steeds geen verbinding tussen de Anna en de Smile T / controlbox.
Na ca. 2 weken arriveert de nieuwe Smile T en deze wordt geïnstalleerd.
Ook bij de nieuwe Smile T branden de groene ledlampjes niet > dus geen Wifi verbinding, terwijl er wel Wifi is. De Smile T is ook niet benaderen / zichtbaar vanuit de beschikbare netwerken
De controlbox heeft nog steeds een LED die permanent brandt.
Dan maar weer naar de buitenunit en het display geeft foutcode "C7" aan.
Dat betekent dat we weer het moederbord moeten vervangen??
Kan iemand mij duidelijk uitleggen wat "C7" betekent en welke PCB (Hoofd) we dienen we te vervangen en waar en hoe we de "aardingsdraad" controleren.
Wat is nu de mainboard / moederbord?? wij nemen aan in de Controlbox
En waar is dan de Controller board te vinden??
Elke input is welkom en alvast bedankt
Groeten Evert
...
[ Voor 6% gewijzigd door Evert2708 op 02-11-2023 11:07 ]