[Google Pixel 4a] Schermprobleem

[robben19]

Hallo,

Sinds een aantal dagen heb ik sporadisch last van een soort van vastloper (ik weet niet precies hoe ik het moet noemen). Op een gegeven moment werkt het hele scherm niet meer behalve de home, back en app shortcut menu knoppen.
Als ik de telefoon vervolgens opnieuw op wil starten kan ik wel weer de opnieuw opstart knop indrukken na het inhouden van de aan/uit knop. Vervolgens werkt het scherm wel!?

Dit is heel vreemd, na het opstarten werkt de telefoon wel weer naar behoren.

Heeft iemand ervaring mee ik heb op google gezocht maar kan dit probleem niet echt vinden.

tnx

[swhnld]

Dit kan heel breed zijn, software zowel als hardware.

Ik zou beginnen met alle updates nakijken, zowel de Google Play system updates, als de systeemupdates (voor zover die er nog zijn), als alle apps udates.
Is dat allemaal op het meest recente niveau, en heb je nog problemen dan stap 2.

Stap 2, start toestel op in sfe mode, en kij of het zich dan ook voordoet. https://support.google.com/pixelphone/answer/2852139?hl=en daarmee sluit je uit of er een probleem app is. Werkt dat niet, dan stap 3.

Stap 3, reset naar fabrieksinstellingen. Hiermee sluit je uit of het komt door foute instellingen die zijn overgebleven van jaren updates en upgrades.

Werkt dat alsnog allemaal niet. En zie je ook geen klachten bij andere Pixel 4a gebruikers verschijnen: [Google Pixel 4a] Ervaringen & Discussie
dan is het waarschijnlijk een hardware probleem en moet je reparatie of vervanging overwegen..

[robben19]

Bedankt voor de hulp.
Ik heb er naar gekeken maar het blijkt dus een hardware probleem te zijn. de aan/uitknop is ook niet meer zuiver. Deze is extreem gevoelig waardoor de telefoon bij de minste beweging de camera opstart of zelfs de telefoon opnieuw opstart, het is ook mogelijk dat hij hierdoor vast loopt omdat hij te veel handelingen tegelijk moet uitvoeren.
Uiteindelijk heb ik maar een nieuwe telefoon besteld ik ga hem zelf niet repareren. nogmaals bedankt voor de hulp.
deze kan op slot.